L'impact de l'environnement et de la nouvelle technologie sur caisse nationale des retraites (CNR)‎

Abstract FRE

Aujourd'hui, les organismes de la sécurité sociale sont confrontés à un accroissement de la demande de services et de prestations, avec des attentes fortes en termes de qualité et d'équité de traitement.

La fraude et les erreurs peuvent entrainer des chaines de coûts induits et des manques à gagner de plus en plus important pour l'état et les institutions, elles génèrent.

L'informatisation s'est mise au service contrôle de la gestion des organismes de sécurité sociale, une partie de ces contrôles prend la forme d'appels de pièces dans des cas précisément fixés par la réglementation du contrôle de l'activité professionnelle, par contre l'autre partie du contrôle concernant les mesures des résultats obtenus et l'évaluation de la performance de gestion des organismes est absente, d'ailleurs c'est la raison du choix de notre sujet.