واقع جودة الخدمات الصحية في العيادات الخاصة : دراسة حالة مصحة طب العيون نور و سارة بعين و سارة
Other Title(s)
The reality of health services quality in private clinics : case study of Nour Oussera Ophthalmology Clinic in Ain Oussera
Joint Authors
Source
مجلة الاقتصاد الحديث و التنمية المستدامة
Issue
Vol. 3, Issue 2 (31 Dec. 2020), pp.63-81, 19 p.
Publisher
Publication Date
2020-12-31
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
19
Main Subjects
Topics
Abstract AR
تهدف الدراسة إلى معرفة واقع جودة الخدمات الصحية في العيادات الخاصة، حيث تمت الدراسة على مستوى عيادة نور و سارة لطب العيون، و ذلك لمعرفة مدى توفر خدمات صحية ذات جودة من خلال الأبعاد المتعارف عليها (الملموسية، الاعتمادية، الاستجابة، الأمان و التعاطف)، و قد اعتمدنا في دراستنا على أداة الاستبيان، حيث قمنا بدراسة عينة متكونة من 52 مجيب، و لقد توصلنا إلى أن عيادة نور و سارة تقدم خدماتها الصحية بالجودة اللازمة بمختلف أبعادها، و وجدنا أن الاهتمام الكبير كان يخص بعد التعاطف و الاهتمام بالمرضى، و ذلك لما يتميز به مقدمي الخدمات في العيادة من حسن المعاملة و الاهتمام بالمرضى.
Abstract EN
He study aims to know the reality quality of health services in private clinics, where a study was conducted at the level of Nour Clinic oussera Ophthalmology to see the availability of quality health services through the recognized dimensions (tangible, reliability, response, safety and empathy).
In our study, we relied on the survey tool, where we studied a sample of 52 respondents.
We found that Nour and Sarah's clinic provided quality health services in all their dimensions and found that great attention was paid to the patient and the well-being of the service providers in the clinic.
American Psychological Association (APA)
مكي، الحاج وحواس، مولود. 2020. واقع جودة الخدمات الصحية في العيادات الخاصة : دراسة حالة مصحة طب العيون نور و سارة بعين و سارة. مجلة الاقتصاد الحديث و التنمية المستدامة،مج. 3، ع. 2، ص ص. 63-81.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1288408
Modern Language Association (MLA)
مكي، الحاج وحواس، مولود. واقع جودة الخدمات الصحية في العيادات الخاصة : دراسة حالة مصحة طب العيون نور و سارة بعين و سارة. مجلة الاقتصاد الحديث و التنمية المستدامة مج. 3، ع. 2 (كانون الأول 2020)، ص ص. 63-81.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1288408
American Medical Association (AMA)
مكي، الحاج وحواس، مولود. واقع جودة الخدمات الصحية في العيادات الخاصة : دراسة حالة مصحة طب العيون نور و سارة بعين و سارة. مجلة الاقتصاد الحديث و التنمية المستدامة. 2020. مج. 3، ع. 2، ص ص. 63-81.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1288408
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن ملاحق : ص. 76-81
Record ID
BIM-1288408
