أثر تطبيق الإدارة الإلكترونية على ترشيد الخدمات : دراسة حالة مؤسسة اتصالات الجزائر بالمدية
Other Title(s)
The impact of the application of electronic management on the rationalization of services : The case study of the Algerian Telecom Corporation in Medea
Joint Authors
عزي، هاجر
إدير، رانية
عروس، أمينة
Source
مجلة الدراسات التجارية والاقتصادية المعاصرة
Issue
Vol. 3, Issue 1 (31 Jan. 2020), pp.129-148, 20 p.
Publisher
University Ibn Khaldoun Tiaret Ksar-Chellala Annex
Publication Date
2020-01-31
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
20
Main Subjects
Topics
Abstract AR
تهدف الدراسة إلى معرفة اثر تطبيق الإدارة الالكترونية على ترشيد الخدمات و ذلك من خلال معرفة طبيعة العلاقة ما بين الإدارة الالكترونية و ترشيد الخدمات في مؤسسة اتصالات الجزائر بالمدية، و لتحقيق أهداف الدراسة فقد تم تصميم استبانة و توزيعها على أفراد عينة الدراسة و البالغ عددهم (40) مفردة، و لقد تم استخدام الرزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS) لتحليل البيانات بحيث توصلت الدراسة إلى أنه يجب تعريف الأفراد العاملين في المؤسسة محل الدراسة بمفهوم الإدارة الالكترونية و بأهمية تطبيقها، و العمل على تحسين قدراتهم على استخدام برمجياتها المختلفة، فهذه المؤسسة لديها نقص في الوعي نحو هذا المفهوم، بالإضافة إلى النظر إلى الإدارة الإلكترونية كوسيلة لإتمام الأعمال بدلا من اعتبارها مجرد أدوات
Abstract EN
The aim of the study is to know the effect of the application of electronic management on the rationalization of services by knowing the nature of the relationship between the electronic management and rationalization of services in the Algerian Telecom Corporation in Medea.
in order to achieve the objectives of the study, the questionnaire was designed and distributed to the sample members (40) The use of the statistical package for social sciences (SPSS) to analyze the data so that the study found that the individuals working in the institution under study should be defined in the concept of electronic management and the importance of their application, and work to improve their abilities to use their various software, Have a lack of awareness of this concept, in addition to looking at electronic management as a means of doing business rather than just tools.
American Psychological Association (APA)
عزي، هاجر وعروس، أمينة وإدير، رانية. 2020. أثر تطبيق الإدارة الإلكترونية على ترشيد الخدمات : دراسة حالة مؤسسة اتصالات الجزائر بالمدية. مجلة الدراسات التجارية والاقتصادية المعاصرة،مج. 3، ع. 1، ص ص. 129-148.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1289166
Modern Language Association (MLA)
عزي، هاجر....[و آخرون]. أثر تطبيق الإدارة الإلكترونية على ترشيد الخدمات : دراسة حالة مؤسسة اتصالات الجزائر بالمدية. مجلة الدراسات التجارية والاقتصادية المعاصرة مج. 3، ع. 1 (كانون الثاني 2020)، ص ص. 129-148.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1289166
American Medical Association (AMA)
عزي، هاجر وعروس، أمينة وإدير، رانية. أثر تطبيق الإدارة الإلكترونية على ترشيد الخدمات : دراسة حالة مؤسسة اتصالات الجزائر بالمدية. مجلة الدراسات التجارية والاقتصادية المعاصرة. 2020. مج. 3، ع. 1، ص ص. 129-148.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1289166
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 148
Record ID
BIM-1289166