أثر جودة الحياة الوظيفية في تحقيق التميز المؤسسي : دراسة تطبيقية على بعض المؤسسات بسطيف
Other Title(s)
The impact of quality of work life in achieving organizational excellence : an applied study on some institutions in Setif
Joint Authors
Source
Issue
Vol. 16, Issue 4 (31 Dec. 2021), pp.385-408, 24 p.
Publisher
Mohamed Lamine Dabaghine Setif 2 University Unite Development of Human Resources DRH
Publication Date
2021-12-31
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
24
Main Subjects
Topics
Abstract AR
يهدف هذا المقال إلى إبراز أثر جودة الحياة الوظيفية في تحقيق التميز المؤسسي في بعديه التميز القيادي و التميز في تقديم الخدمة.
و من أجل ذلك أجريت دراسة ميدانية على عينة مكونة من (31) ممثل عن مؤسسة تنشط بالمنطقة الصناعية بمدينة سطيف، معتمدين على المنهج الوصفي و الاستمارة كأداة لجمع البيانات.
و خلصت الدراسة إلى : * أن المؤسسات المدروسة تهتم بجودة الحياة الوظيفية للعاملين من خلال اهتمامها بالصحة و السلامة المهنية في بيئة العمل، المشاركة في اتخاذ القرارات، الأجور و المكافآت، برامج التدريب، الاستقرار و الأمان الوظيفي، فرص التقدم و الترقية، في حين لم توفق المؤسسات محل الدراسة في تحقيق التوازن بين الحياة الوظيفية و الشخصية للعمال.
* و أن المؤسسات محل الدراسة قادرة على تحقيق التميز المؤسسي، من خلال تحقيقها للتميز القيادي و التميز في تقديم الخدمة.
* و أن جودة الحياة الوظيفية تؤثر إيجابا و بدرجة قوية جدا على التميز المؤسسي في المؤسسات محل الدراسة.
Abstract EN
This article aims to highlight the impact of quality of work life in achieving institutional excellence in its two dimensions, leadership excellence and service excellence.
For this purpose, a field study was conducted on a sample of (31) representatives of an institution operating in the industrial zone of Setif, depending on the descriptive approach and the questionnaire as a tool for data collection.
The study concluded: * That the studied institutions are concerned with the quality of the workers' job lives through their interest in occupational health and safety in the work environment, participation in decision-making, wages and bonuses, training programs, job stability and security, opportunities for advancement and promotion, while the institutions under study have not succeeded in achieving a balance between the working and personal life of workers.
* And that the institutions under study are able to achieve institutional excellence, through their achievement of leadership excellence and excellence in service provision.
* And that the quality of job life affects positively and very strongly on institutional excellence in the institutions under study.
American Psychological Association (APA)
بوزورين، فيروز ويعلى، فروق. 2021. أثر جودة الحياة الوظيفية في تحقيق التميز المؤسسي : دراسة تطبيقية على بعض المؤسسات بسطيف. مجلة تنمية الموارد البشرية،مج. 16، ع. 4، ص ص. 385-408.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1298167
Modern Language Association (MLA)
بوزورين، فيروز ويعلى، فروق. أثر جودة الحياة الوظيفية في تحقيق التميز المؤسسي : دراسة تطبيقية على بعض المؤسسات بسطيف. مجلة تنمية الموارد البشرية مج. 16، ع. 4 (كانون الأول 2021)، ص ص. 385-408.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1298167
American Medical Association (AMA)
بوزورين، فيروز ويعلى، فروق. أثر جودة الحياة الوظيفية في تحقيق التميز المؤسسي : دراسة تطبيقية على بعض المؤسسات بسطيف. مجلة تنمية الموارد البشرية. 2021. مج. 16، ع. 4، ص ص. 385-408.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1298167
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 407-408
Record ID
BIM-1298167