الفظاظة في مكان العمل

Other Title(s)

Incivility in the workplace

Author

أحمد، بيداء هاشم جميل

Source

مجلة العلوم النفسية

Issue

Vol. 32, Issue 3، ج. 1 (30 Sep. 2021), pp.29-54, 26 p.

Publisher

Baghdad University Educational Studies and Psychological Research Center (Previously) / Ministry of Higher Education and Scientific Research Psychological Research Center (Currently)

Publication Date

2021-09-30

Country of Publication

Iraq

No. of Pages

26

Main Subjects

Psychology

Topics

Abstract AR

استهدفت الدراسة التعرف على فظاظة مكان العمل و هل توجد فروق ذات دلالة إحصائية في الفظاظة في مكان العمل وفقا لمتغيرات الجنس و العمر و مدة الخدمة و مستوى التعليم ؟ تالفت العينة من (148) موظف، (75) إناث و (73) ذكور، استجاب الموظفين لمقياس السلوك الغير مدني في مكان العمل الذي و ضعه( Martin and Hine 2005).

و كان من أبرز نتائج الدراسة وجود فرق دال إحصائيا بين الوسط الفرضي و المتوسط الحسابي و لصالح الوسط الفرضي و الذي يشير إلى أن الموظفين يتعاملون بطريقة متمدنة في بيئة العمل، و توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين الاعمار في السلوكات الفظة في مكان العمل و لصالح الأعمار 31-40.

و توجد فروق ذات دلالة إحصائية بمدة الخدمة في السلوكات الفظة في مكان العمل و لصالح ذوي الخدمة لأكثر من 10 سنوات، كما توجد فروق ذات دلالة إحصائية بمستوى التعليم في السلوكات الفظة في مكان العمل و لصالح ذوي التعليم الثانوي فأدنى استهدفت الدراسة التعرف على فظاظة مكان العمل و هل توجد فروق ذات دلالة إحصائية في الفظاظة في مكان العمل وفقا لمتغيرات الجنس و العمر و مدة الخدمة و مستوى التعليم ؟ تألفت العينة من (148) موظف، (75) إناث و (73) ذكور، استجاب الموظفين لمقياس السلوك الغير مدني في مكان العمل الذي و ضعه( Martin and Hine 2005).

و كان من أبرز نتائج الدراسة وجود فرق دال إحصائيا بين الوسط الفرضي و المتوسط الحسابي و لصالح الوسط الفرضي و الذي يشير إلى أن الموظفين يتعاملون بطريقة متمدنة في بيئة العمل، و توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين الاعمار في السلوكات الفظة في مكان العمل و لصالح الأعمار 31-40.

و توجد فروق ذات دلالة إحصائية بمدة الخدمة في السلوكات الفظة في مكان العمل و لصالح ذوي الخدمة لأكثر من 10 سنوات، كما توجد فروق ذات دلالة إحصائية بمستوى التعليم في السلوكات الفظة في مكان العمل و لصالح ذوي التعليم الثانوي فأدنى

Abstract EN

The study aimed to recognize the incivility of the workplace? Are there statistically significant differences in incivility in the workplace according to the variables of gender, age, length of service and education level? The sample consisted of (148) employees, (75) females and (73) males.

The employees responded to the Uncivil Behavior Scale in the Workplace (UWBQ) developed by (Martin and Hine 2005).

One of the most prominent results of the study was the existence of a statistically significant difference between the hypothetical mean and the arithmetic mean and in favor of the hypothetical mean, which indicates that employees do deal in an civil manner in the work environment, and there are statistically significant differences between ages in uncivil behaviors in the workplace, and for favor of ages 31-40.

And there are statistically significant differences in the length of service in the uncivil behaviors in the workplace and for favor of those with service for more than 10 years, and there are statistically significant differences in the level of education in the uncivil behaviors in the workplace and for favor of those with secondary education and less.

American Psychological Association (APA)

أحمد، بيداء هاشم جميل. 2021. الفظاظة في مكان العمل. مجلة العلوم النفسية،مج. 32، ع. 3، ج. 1، ص ص. 29-54.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1300709

Modern Language Association (MLA)

أحمد، بيداء هاشم جميل. الفظاظة في مكان العمل. مجلة العلوم النفسية مج. 32، ع. 3، ج. 1 (أيلول 2021)، ص ص. 29-54.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1300709

American Medical Association (AMA)

أحمد، بيداء هاشم جميل. الفظاظة في مكان العمل. مجلة العلوم النفسية. 2021. مج. 32، ع. 3، ج. 1، ص ص. 29-54.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1300709

Data Type

Journal Articles

Language

Arabic

Notes

يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 52-54

Record ID

BIM-1300709