إدارة الموارد البشرية و دورها في تحسين جودة الخدمات الصحية : دراسة حالة مستشفى الأم و الطفل تلمسان
Other Title(s)
Human resource management and its role in improving the quality of health services : case study of the mother and Cild hospital of Tlemcen
Joint Authors
Source
Issue
Vol. 6, Issue 2 (31 Dec. 2021), pp.429-440, 12 p.
Publisher
University of Echahid Hamma Lakhdar-el-Oued
Publication Date
2021-12-31
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
12
Main Subjects
Topics
Abstract AR
تناولت الدراسة موضوع إدارة الموارد البشرية و دورها في تحسين جودة الخدمة الصحية في مستشفى الأم و الطفل لولاية تلمسان، بالاعتماد على المتغيرات التالية : المتغير المستقل يمثل إدارة الموارد البشرية المتمثل ب (التخطيط الاستراتيجي، تحليل الوظائف و توصيفها، التدريب و التطوير، التعويضات و الحوافز، تقييم الأداء) و المتغير التابع يمثل جودة الخدمات الصحية، حيث اعتمدت الدراسة على الاستبيان كأداة لجمع المعلومات.
و توصلت الدراسة الى مجموعة من الاستنتاجات تثبت مدى مساهمة إدارة الموارد البشرية في تحقيق جودة الخدمة الصحية و ذلك من خلال التخطيط الجيد للعامل البشري إضافة الى برامج التكوين و التدريب و التحفيز المادي و المعنوي.
Abstract EN
The study dealt with the issue of human ressources managementand ist role in improving the quality of health service in the Mother and Child Hospital in Tlemcen , depending on thefollowing variables : the independente variable represents human ressources management ( strategic planning ,job analysis and description , training and development , compensation and incentives, performance evaluation).
And the edependent variable represents the quality of health services , as the study relied on the questionnaire as a tool for collecting informations.
The study reached a set of conclusions proving the extent oft he contributiono f human resources management in achieving the quality of health service , through good planning fort he human factor, in addition to training programsand material and moralmotivation.
American Psychological Association (APA)
أسماء عمار وحمادي، لمياء. 2021. إدارة الموارد البشرية و دورها في تحسين جودة الخدمات الصحية : دراسة حالة مستشفى الأم و الطفل تلمسان. مجلة اقتصاد المال و الأعمال،مج. 6، ع. 2، ص ص. 429-440.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1301470
Modern Language Association (MLA)
أسماء عمار وحمادي، لمياء. إدارة الموارد البشرية و دورها في تحسين جودة الخدمات الصحية : دراسة حالة مستشفى الأم و الطفل تلمسان. مجلة اقتصاد المال و الأعمال مج. 6، ع. 2 (كانون الأول 2021)، ص ص. 429-440.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1301470
American Medical Association (AMA)
أسماء عمار وحمادي، لمياء. إدارة الموارد البشرية و دورها في تحسين جودة الخدمات الصحية : دراسة حالة مستشفى الأم و الطفل تلمسان. مجلة اقتصاد المال و الأعمال. 2021. مج. 6، ع. 2، ص ص. 429-440.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1301470
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 440
Record ID
BIM-1301470