Apport d'une plateforme de reservation en ligne B2C a l'evolution du chiffre d'affaire des agences de voyages

Abstract EN

Our research has come to highlight the concept of 'e-marketing' and its role in the promotion and revitalization of agency activity and the clarification of the contribution of this support in the promotion of the tourism products of the providers and the competition in the field.

use of new sources and channels of product communication and more qualitative and satisfying services provided to customers.

for this we will approach the concept of tourism and tourism services, as well as the e-marketing of tourism and its role in the promotion of travel agency tourism products and the switch to a B2c reservation system and its repercussions on their business activity.

Abstract FRE

Notre recherche est venue mettre en évidence le concept 'e-marketing' et son rôle dans la promotion et la revitalisation de l'activité des agences et la clarification de l'apport de ce support dans la promotion des produits touristiques pour les prestataires du domaine et la concurrence dans l'utilisation de nouvelles sources et de nouveaux canaux de communication sur les produits et des services plus qualitatifs et plus satisfaisants fournis aux clients.

pour cela nous allons aborder le concept du tourisme et les services touristiques, ainsi que l'e-marketing du tourisme et son rôle dans la promotion des produits touristiques des agences de voyages et le basculement vers un système de réservation B2c et ces répercussions sur l'activité commerciale des ces dernières.