إسهام الحملات الترويجية الإلكترونية في تعزيز جودة الخدمات الصحية : دراسة استطلاعية لآراء عينة من موظفي دائرة صحة نينوى في مدينة الموصل

Other Title(s)

The electronic promotional campaigns contribute to enhancing the quality of health services : an exploratory study of the opinions of a sample of Nineveh health department employees in the city of Mosul

Joint Authors

أنور صديق شريف
المهتدي، منذر خضر يعقوب

Source

مجلة تنمية الرافدين

Issue

Vol. 40, Issue 132 (31 Dec. 2021), pp.61-80, 20 p.

Publisher

University of Mosul College of Administration and Economic

Publication Date

2021-12-31

Country of Publication

Iraq

No. of Pages

20

Main Subjects

Marketing

Topics

Abstract AR

يهدف البحث الحالي إلى بيان الدور الذي تؤديه الحملات الترويجية الإلكترونية في تعزيز جودة الخدمات الصحية عبر الترويج الفاعل لها و تحقيق الأهداف المرجوة، ركز الباحثان على مكونات الحملة الترويجية الإلكترونية المعتمدة من دائرة صحة نينوى، و مدى فعالياتها في تعزيز جودة الخدمة الصحية، و الذي من خلاله تم التعرف على أهمية الوسائل الترويجية المستخدمة في الحملة، و لتحقيق فرضية البحث الرئيسة و مفادها "هناك علاقة ارتباط معنوية بين الحملات الترويجية الإلكترونية وجودة الخدمة الصحية" استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي لتوافقه مع طبيعة البحث موضوعاتها، و تم جمع البيانات عبر توزيع استمارة استبانة بواقع (100) استمارة، و توصل الباحثان إلى جملة من الاستنتاجات كان أهمها: إن الحملات الترويجية الإلكترونية لها أهمية في التعرف على الخدمات التي تقدمها المنظمات الصحية لاسيما في ظل جائحة كورونا، كما اقترح الباحثان جملة من المقترحات، كان أهمها : محاولة نشر الثقافة الصحية داخل المنظمات الصحية وخارجها لتعريف المستهلك بالخدمات الصحية التي تقدمها المنظمات الصحية و على اختلاف أنشطتها المتنوعة.

Abstract EN

The present research aims to clarify the role electronic promotional campaigns play in enhancing the quality of health services by actively promoting them and achieving the desired goals.

The researchers focused on the components of the electronic promotional campaign approved by the Nineveh Health Department, and the extent of its activities in enhancing the quality of the health service, through which it was identified.

On the importance of the promotional methods used in the campaign, and to achieve the main research hypothesis, which is that "there is a moral correlation between electronic promotional campaigns and the quality of health service." The researchers reached a set of conclusions, the most important of which were: that electronic promotional campaigns are important in identifying the services provided by health organizations, especially in light of the Corona pandemic, and the researchers also suggested several proposals, the most important of which were: An attempt to spread health culture inside and outside health organizations to familiarize the consumer with services Health organizations provided by health organizations and their various activities.

American Psychological Association (APA)

أنور صديق شريف والمهتدي، منذر خضر يعقوب. 2021. إسهام الحملات الترويجية الإلكترونية في تعزيز جودة الخدمات الصحية : دراسة استطلاعية لآراء عينة من موظفي دائرة صحة نينوى في مدينة الموصل. مجلة تنمية الرافدين،مج. 40، ع. 132، ص ص. 61-80.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1304014

Modern Language Association (MLA)

أنور صديق شريف والمهتدي، منذر خضر يعقوب. إسهام الحملات الترويجية الإلكترونية في تعزيز جودة الخدمات الصحية : دراسة استطلاعية لآراء عينة من موظفي دائرة صحة نينوى في مدينة الموصل. مجلة تنمية الرافدين مج. 40، ع. 132 (كانون الأول 2021)، ص ص. 61-80.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1304014

American Medical Association (AMA)

أنور صديق شريف والمهتدي، منذر خضر يعقوب. إسهام الحملات الترويجية الإلكترونية في تعزيز جودة الخدمات الصحية : دراسة استطلاعية لآراء عينة من موظفي دائرة صحة نينوى في مدينة الموصل. مجلة تنمية الرافدين. 2021. مج. 40، ع. 132، ص ص. 61-80.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1304014

Data Type

Journal Articles

Language

Arabic

Notes

يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 77-80

Record ID

BIM-1304014