أثر تطبيق مبادئ الإدارة بالأهداف علي أداء العاملين في الفنادق : دراسة ميدانية علي عينة من فنادق الخمس نجوم بالقاهرة الكبرى

Other Title(s)

The impact of implementing the principles of management by objectives on the performance of hotel employees : a field study on a sample of five-star hotels in greater Cairo

Joint Authors

أحمد، مايسة فتحي عبد اللطيف
أبو العينين، رانيا السيد إبراهيم

Source

مجلة كلية السياحة و الفنادق

Issue

Vol. 2019, Issue 6 (31 Dec. 2019), pp.115-141, 27 p.

Publisher

Mansoura University Faculty of Tourism and Hotels

Publication Date

2019-12-31

Country of Publication

Egypt

No. of Pages

27

Main Subjects

Business Administration

Topics

Abstract AR

تهدف الدراسة الحالية إلي التعرف علي واقع تطبيق مبادئ الإدارة بالأهداف متمثلة في (الالتزام، الثقة، المشاركة و التغذية الراجعة) و أثرها علي أداء العاملين ببعض فنادق الخمس نجوم بالقاهرة الكبري وذلك من أجل الوصول إلي سياسة تساعد علي تطوير أداء العاملين و زيادة خبراتهم في العمل، و فهمهم له، و تنمية ملكة التقدير و الحكم لديهم، و أيضا تصويب الجوانب السلبية في أداء العاملين، و من ثم تحقيق أهداف المنظمة الاستراتيجية.

و لتحقيق هذا الهدف تم تصميم أستمارة أستقصاء وتم توزيعها علي عينة من العاملين ببعض فنادق الخمس نجوم بالقاهرة الكبري بلغ عددها (350) أستمارة كان من بينها (295) استمارة بنسبة 84.3% صالحة للتحليل الاحصائي.

وقد توصلت نتائج الدراسة الميدانية إلي أن غالبية توجهات و أراء أفراد عينة الدراسة جاءت إيجابية (متفقة) في تطبيق إثنين من مبادئ الأدارة بالأهداف وهما (الالتزام، التغذية الراجعة) بينما جاءت غير متفقة إلي حد ما في تطبيق بقية المبادئ.

وتوصلت نتائج الدراسة أيضا إلي أنه بالرغم من تطبيق الإدارة بالأهداف بدرجة متوسطة إلا أنها تعتبر من أكثر طرق الإدارة حيوية في تحسين أداء العاملين من خلال الإستغلال الأمثل للموارد المتاحة سواء البشرية أو المادية للوصول إلي مستوي الأداء المطلوب.

American Psychological Association (APA)

أحمد، مايسة فتحي عبد اللطيف وأبو العينين، رانيا السيد إبراهيم. 2019. أثر تطبيق مبادئ الإدارة بالأهداف علي أداء العاملين في الفنادق : دراسة ميدانية علي عينة من فنادق الخمس نجوم بالقاهرة الكبرى. مجلة كلية السياحة و الفنادق،مج. 2019، ع. 6، ص ص. 115-141.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1315922

Modern Language Association (MLA)

أحمد، مايسة فتحي عبد اللطيف وأبو العينين، رانيا السيد إبراهيم. أثر تطبيق مبادئ الإدارة بالأهداف علي أداء العاملين في الفنادق : دراسة ميدانية علي عينة من فنادق الخمس نجوم بالقاهرة الكبرى. مجلة كلية السياحة و الفنادق ع. 6 (كانون الأول 2019)، ص ص. 115-141.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1315922

American Medical Association (AMA)

أحمد، مايسة فتحي عبد اللطيف وأبو العينين، رانيا السيد إبراهيم. أثر تطبيق مبادئ الإدارة بالأهداف علي أداء العاملين في الفنادق : دراسة ميدانية علي عينة من فنادق الخمس نجوم بالقاهرة الكبرى. مجلة كلية السياحة و الفنادق. 2019. مج. 2019، ع. 6، ص ص. 115-141.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1315922

Data Type

Journal Articles

Language

Arabic

Notes

-

Record ID

BIM-1315922