The impact of talent management practices on employees engagement in Sharm el-Sheikh hotels
Other Title(s)
تأثير ممارسات إدارة المواهب على اندماج العاملين في المنشآت الفندقية بمدينة شرم الشيخ
Author
Source
Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality
Issue
Vol. 22, Issue 2 (30 Jun. 2022), pp.132-153, 22 p.
Publisher
Suez Canal University Faculty of Tourism and Hotels
Publication Date
2022-06-30
Country of Publication
Egypt
No. of Pages
22
Main Subjects
Business Administration
Tourism
Topics
Abstract AR
تعد إدارة المواهب واحدة من أبرز أنشطة ممارسات إدارة الموارد البشرية، حيث تعمل على جعل عملية التوظيف أكثر كفاءة و فعالية من خلال الوصول إلى مستوى عال من الاندماج في العمل عبر استكشاف الطاقات الكامنة للعاملين و ملء الوظائف الشاغرة بالمواهب ذات الكفاءة العالية مما ينعكس على رضاء العملاء، و تهدف هذه الدراسة إلى تحليل العلاقة التأثيرية بين ممارسات إدارة المواهب و اندماج العاملين في العمل في المنشآت الفندقية الخمس نجوم بمدينة شرم الشيخ و التي تعد أحد الوجهات السياحية الرئيسية لمصر.
و قد اعتمدت الدراسة على أسلوب المسح الميداني عن طريق تصميم استمارة استبيان، حيث تم إرسال عدد استبيانا إلى المبحوثين في الفنادق المختارة، و تم استقبال استمارة صالحة للتحليل الإحصائي.
و تم تحليل البيانات باستخدام برنامج لإصدار، و تمثلت أهم النتائج المتحصل عليها في إيجابية العلاقة بين إدارة المواهب و اندماج العاملين في أعمالهم، حيث ينعكس تطبيق ممارسات إدارة المواهب على ثقة و رضاء العملاء و التي تتحقق في حال امتلاك الفندق لموظفين موهوبين أكفاء حيث أن مهارتهم تنعكس على المنتج و الخدمة المقدمة.
Abstract EN
Talent management is one of the most important activities of human resource management, as it makes the recruitment process more efficient and effective by reaching a high level of work engagement by exploring the potential energies of employees and filling vacant positions with highly qualified talented staff, which is reflected in guest satisfaction.
the main argument of this paper is to analyze the relationship between talent management practices and employees engagement at five star hotels in Sharm el-Sheikh city, which is considered as a major tourism destination in Egypt.
the field study was conducted using questionnaires distributed to 384 employees in the human resource departments, 299 were valid.
SPSS software-version 22-, was used to analyze the data.
the findings of this paper showed that there are significant and positive relationships between talent management and employee engagement, where talent management practices are reflected on guest satisfaction, which is achieved if the hotel has talented and highly qualified employees, as their skill is reflected in the product and service provided.
American Psychological Association (APA)
Sadiq, Hani Salah. 2022. The impact of talent management practices on employees engagement in Sharm el-Sheikh hotels. Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality،Vol. 22, no. 2, pp.132-153.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1334953
Modern Language Association (MLA)
Sadiq, Hani Salah. The impact of talent management practices on employees engagement in Sharm el-Sheikh hotels. Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality Vol. 22, no. 2 (Jun. 2022), pp.132-153.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1334953
American Medical Association (AMA)
Sadiq, Hani Salah. The impact of talent management practices on employees engagement in Sharm el-Sheikh hotels. Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality. 2022. Vol. 22, no. 2, pp.132-153.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1334953
Data Type
Journal Articles
Language
English
Notes
Includes appendices : p. 151-152
Record ID
BIM-1334953