The impact of diversify management on achieving competitive advantage in Cairo hotels

Other Title(s)

تأثير إدارة التنوع على تحقيق الميزة التنافسية في المنشآت الفندقية بمدينة القاهرة

Author

Sadiq, Hani Salah

Source

Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality

Issue

Vol. 22, Issue 2 (30 Jun. 2022), pp.154-173, 20 p.

Publisher

Suez Canal University Faculty of Tourism and Hotels

Publication Date

2022-06-30

Country of Publication

Egypt

No. of Pages

20

Main Subjects

Business Administration
Tourism

Topics

Abstract AR

أصبح الاهتمام بمفهوم إدارة التنوع أمرا واقعيا في العديد من منظمات الأعمال و لاسيما المنشآت الفندقية، خاصة في ظل التوجه نحو تبنى المفاهيم الإدارية الحديثة للموارد البشرية، حيث تعمل المنظمات متعددة الثقافات على دمج الأقليات و تجنب التمييز و العمل بمبدأ تكافؤ الفرص، و تهدف هذه الدراسة إلى تحليل العلاقة التأثيرية بين ممارسات إدارة التنوع و تحقيق الميزة التنافسية في المنشآت الفندقية من فئة الخمس نجوم بمدينة القاهرة و التي تعد من المدن السياحية الرئيسية بمصر، و قد اعتمدت الدراسة على أسلوب المسح الميداني عن طريق تصميم و توزيع استمارة استبيان، حيث تم إرسال عدد استبيانا إلى المبحوثين في الفنادق المختارة، و تم استقبال استمارة صالحة للتحليل الإحصائي.

و تم تحليل البيانات باستخدام برنامج الإصدار، و تمثلت أهم النتائج المتحصل عليها في إيجابية العلاقة بين إدارة التنوع و تحقيق الميزة التنافسية للمنشآت الفندقية، حيث إن لإدارة التنوع في داخل الفنادق علاقة مباشرة في وجود قوة عمل متوازنة تعمل على تعزيز قدرة المنظمة على استقطاب، تنمية و الاحتفاظ بالعاملين الأكثر تأهيلا، و بالتالي ارتفاع معدلات الأداء، و من ثم تحقيق الميزة التنافسية للمؤسسة.

Abstract EN

The concept of diversity management has become a reality in many organizations, where multicultural hotel chains work to integrate minorities, avoid discrimination, and work on the principle of equal opportunities.

this article aims to analyze the relationship between diversity management practices and achieving competitive advantage in five-star hotels in Cairo, which is one of the main tourism cities in Egypt.

this article relied on the field survey method, where 385 questionnaires were sent to respondents in the selected hotels and 316 were valid.

data were analyzed by using SPSS software version 22.

the findings of this study showed that there is a significant and positive relationship between diversity management and competitive advantage.

as the diversity approach in hotels is directly related to the presence of a balanced workforce that enhances the organization's ability to attract, develop and retain the most qualified employees, and thus high performance rates, and achieve competitive advantage.

American Psychological Association (APA)

Sadiq, Hani Salah. 2022. The impact of diversify management on achieving competitive advantage in Cairo hotels. Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality،Vol. 22, no. 2, pp.154-173.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1334954

Modern Language Association (MLA)

Sadiq, Hani Salah. The impact of diversify management on achieving competitive advantage in Cairo hotels. Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality Vol. 22, no. 2 (Jun. 2022), pp.154-173.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1334954

American Medical Association (AMA)

Sadiq, Hani Salah. The impact of diversify management on achieving competitive advantage in Cairo hotels. Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality. 2022. Vol. 22, no. 2, pp.154-173.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1334954

Data Type

Journal Articles

Language

English

Notes

Includes appendices : p. 171-172

Record ID

BIM-1334954