الرضا الوظيفي كمتغير وسيط في العلاقة : بين التسويق الداخلي و أداء العاملين
Other Title(s)
Job satisfaction job satisfactionas an intermediate variable in the relationship : betweeninternal marketingand employees’ performance
Author
Source
مجلة دراسات و أبحاث اقتصادية في الطاقات المتجددة
Issue
Vol. 9, Issue 1 (30 Apr. 2022), pp.403-417, 15 p.
Publisher
Publication Date
2022-04-30
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
15
Main Subjects
Marketing
Human Resource Management
Topics
Abstract AR
يهدف هذا العمل البحثي إلى دراسة أثر أبعاد التسويق الداخلي المتمثلة في : التدريب، التحفيز، التمكين، ثقافة الخدمة و الاتصال الداخلي على أداء العاملين بوجود الرضا الوظيفي كمتغير و سيط.
تم جمع البيانات من خلال استبانة الدراسة التي تم توزيعها على عينة احتمالية عشوائية بسيطة حجمها 84 عاملا في شركات التأمين في الجزائر.
و قد تم استخدام برنامج الحزمة الإحصائية (SPSS v25) و برنامج أموس (Amos v21) لاختبار فرضيات الدراسة.
أظهرت نتائج الدراسة عدم وجود أثر معنوي غير مباشر بين أبعاد التسويق الداخلي و أداء العاملين بوجود الرضا الوظيفي كمتغير وسيط.
Abstract EN
This research aims to study the impact of the internal marketing dimensions, which are represented in training, motivation, empowerment, the service culture and internal communication on the employees' performance with the existence of job satisfaction as an intermediate variable.
Data was collected by distributing a questionnaire on a randomly simple sample of 84 employees in the insurance companies in Algeria.
In order to test the study hypotheses, the Statistical Package for Social Science Program (SPSS V25) and AMOS V21 were used.
The results showed that No indirect significant effect between the internal marketing dimensions and the employees' performance with the existent of job satisfaction as an intermediate variable.
American Psychological Association (APA)
بلبخاري، سامي. 2022. الرضا الوظيفي كمتغير وسيط في العلاقة : بين التسويق الداخلي و أداء العاملين. مجلة دراسات و أبحاث اقتصادية في الطاقات المتجددة،مج. 9، ع. 1، ص ص. 403-417.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1339448
Modern Language Association (MLA)
بلبخاري، سامي. الرضا الوظيفي كمتغير وسيط في العلاقة : بين التسويق الداخلي و أداء العاملين. مجلة دراسات و أبحاث اقتصادية في الطاقات المتجددة مج. 9، ع. 1 (نيسان 2022)، ص ص. 403-417.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1339448
American Medical Association (AMA)
بلبخاري، سامي. الرضا الوظيفي كمتغير وسيط في العلاقة : بين التسويق الداخلي و أداء العاملين. مجلة دراسات و أبحاث اقتصادية في الطاقات المتجددة. 2022. مج. 9، ع. 1، ص ص. 403-417.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1339448
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 416-417
Record ID
BIM-1339448