توظيف مواقع التواصل الاجتماعي في تسويق القيم : دراسة تحليلية لصفحتي وزارة الثقافة و السياحة و الاثار و وزارة العمل و الشؤون الاجتماعية على الفيس بوك

Abstract AR

احدثت مواقع التواصل الاجتماعي تغيرات جوهرية و نقلة نوعية في صناعة التسويق و استراتيجياته، و قد وظفت الوزارات العراقية هذه المواقع لاسيما الفيس بوك لنشر القيم و تعميمها من اجل ترسيخها في المجتمع العراقي الذي شهد العديد من التحولات في مجالات الحياة و التي ألقت بظلالها على طبيعة افراد المجتمع كافة.

و هذا البحث يسلط الضوء على توظيف صفحتي وزارة الثقافة والسياحة و الاثار ، و وزارة العمل والشؤون الاجتماعية، في تسويق القيم بهدف معرفة القيم المتضمنة في منشورات الصفحتين والكشف عن مستويات القيم فيها، و نوعية الاستمالات فضلا عن الاشكال التي سوقت بها تلك القيم .و قد استعان الباحث بالمنهج المسحي مستخدما استمارة تحليل المضمون لمنشورات الصفحتين في اثناء مدة الدراسة الممتدة من 1/ 1/ 2019 و لغاية 31 / 4/ 2019 والبالغة ) 1238 ( منشوراً في كلتي الوزارتين، و خرج البحث بمجموعة نتائج اهمها : تصدر القيم الثقافية و الاجتماعية و الأخلاقية في مقدمة هذه القيم التي تم تسويقها في الصفحتين، ثم القيم المعرفية و الفنية و السياسية و الاقتصادية و القانونية و الوطنية، اما القيم الدينية و الرياضية فلم يتم تناولهما الا بنسبة ضئيلة جدا في الوزارتين موضوع البحث، و كانت نسبة ظهور القيم الضمنية بشكل اكبر، فضلا عن توظيف الاستمالات العقلية بشكل كبير في فعاليات التسويق للأفكار التي تم بثها و نشرها على صفحتي الفيس بوك عن طريق تقديم الأرقام و الإحصاءات و البيانات التي تدعم وجهات النظر و التي تفوقت فيها وزارة الثقافة و السياحة و الاثار ،فضلا عن الاستشهاد بالمعلومات و الاحداث الواقعية، اذ كانت الأغلبية فيها في صفحة وزارة العمل و الشؤون الاجتماعية، و قد استخدمت وزارة الثقافة والسياحة و الاثار «النص المرفق بصورة « لجذب الجمهور و شد انتباهه لمنشوراتها , في حين كان «نص مع مقطع فيديو » الاكثر استخداما في وزارة العمل والشؤون الاجتماعية و ذلك لكثرة التقارير التي تبرز الحالات الإنسانية و الاجتماعية و كيف تعالجها الوزارة تمهيدا لإقناع الجمهور بأنشطتها في هذا المجال