الاستثمار في رأس المال الفكري و دوره في تحقيق الجودة الشاملة في المؤسسات الجزائرية

Abstract AR

إن التغيرات و التحولات المعاصرة التي تمس مختلف المجالات و القطاعات، و بالأخص القطاع الاقتصادي و ما له من تأثيرات على بقية الأنشطة الأخرى جعل من المؤسسة الاقتصادية منبع التغيرات و التحولات مما أصبح يفرض على بقية المؤسسات مواكبة هذه التغيرات في ظل بيئة شديدة التنافس، فلم يعد الهدف الأساسي للمؤسسات تحقيق الأرباح و إنما تسعى إلى البقاء و الاستمرار، و لأجل تحقيق هذه الغاية يستلزم على المؤسسات الاقتصادية امتلاك رأس مال فكري قادر على تزويد المؤسسة بالأفكار التي تحقق نقلة نوعية في منتجاتها و طرق تسويقها للمستهلك بهدف الوصول إلى الجودة الشاملة، و نسعى من خلال هذه الورقة البحثية الإجابة عن الإشكالية التالية: كيف يتم الاستثمار في رأس المال الفكري من أجل تحقيق الجودة الشاملة؟ و ما هي أهم التحديات التي تواجهها المؤسسة الجزائرية في هذا المجال؟