إستراتيجيات التوظيف و أثرها على الميزة التنافسية في البنوك التجارية الأردنية

Other Title(s)

Staffing strategies and its impact in competitive advantage in Jordanian commercial banks

Dissertant

البزايعة، هبة سامي مصطفى عبد الغني

Thesis advisor

الطراونة، خلف إبراهيم خليف

University

Mutah University

Faculty

Faculty of Business

Department

Department of Business Administration

University Country

Jordan

Degree

Master

Degree Date

2020

Arabic Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على استراتيجيات التوظيف وأثرها على الميزة التنافسية في البنوك التجارية الأردنية، لتحقيق أهداف الدراسة تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي، تكون مجتمع هذه الدراسة من جميع الموظفين في البنوك التجارية في الأردن، ولأجل تحقيق أهداف الدراسة جرى تطوير استبانة تم توزيعها على عينة قصدية تكونت من (159) موظفاً وموظفة يعملون في البنوك التجارية الأردنية.

أظهرت نتائج الدراسة أن المتوسط الحسابي العام لمجال استراتيجيات التوظيف قد جاءت بدرجة تقييم متوسطة ولجميع الأبعاد، كما أظهرت النتائج أن المتوسط الحسابي العام لمجال الميزة التنافسية قد جاء أيضاً بدرجة متوسطة.

وقد أظهرت النتائج وجود أثر ذو دلالة إحصائية لاستراتيجيات التوظيف ككل على الميزة التنافسية للبنوك التجارية الأردنية، ووجود أثر لاستراتيجيتي الاستقطاب والاختيار منفردة على الميزة التنافسية، وعدم وجود أثر دال إحصائياً لاستراتيجية التعيين منفردة على الميزة التنافسية.

خرجت الدراسة بمجموعة من التوصيات من أبرزها أن تقوم البنوك التجارية الأردنية بإعادة تشكيل الهيكل التنظيمي، والقيام بتهيئة الموظفين الجدد من خلال تعريفهم بالمسؤوليات والسلطات الوظيفية وأهداف البنك وسياسته، وأن تسعى البنوك التجارية للبحث عن المرشحين للوظائف من خلال اعتماد استراتيجية الاستقطاب الداخلي للموظفين.

English Abstract

This study aimed to identify Staffing Strategies and its impact in Competitive Advantage in Jordanian commercial banks.

To achieve the objectives of the study, a descriptive analytical approach was used.

The population of this study consisted of all employees in commercial banks in Jordan, and in order to achieve the objectives of the study, a questionnaire was developed.

Distributing it to an intended sample of (159) male and female employees working in commercial banks.

The results of the study showed that the general arithmetic average for the field of employment strategies combined came with a medium evaluation score for all dimensions.

The results also showed that the general arithmetic average for the area of competitive advantage also came with a moderate degree.

The results showed that there is a statistically significant effect of the combined recruitment strategies on the competitive advantage of Jordanian commercial banks, the existence of an effect of the two strategies of polarization and selection alone on the competitive advantage, and the absence of a statistically significant effect of the recruitment strategy alone on the competitive advantage.

The study came out with a set of recommendations, the most prominent of which is that Jordanian commercial banks reform the organizational structure, prepare new employees by introducing them to responsibilities and job authorities, and the bank’s objectives and policy, and that commercial banks seek to search for job candidates by adopting a strategy for internal recruitment of employees.

Main Subjects

Business Administration

No. of Pages

76

Table of Contents

• APA
• MLA
• AMA

Language

Arabic

Data Type

Arab Theses

Record ID

BIM-1351969