أثر خبرة التسوق الإلكتروني على النية الشرائية للمستهلك عبر مواقع التسوق الإلكترونية : جودة موقع التسوق الالكتروني متغير وسيط
Other Title(s)
The impact of the e-shopping experience on the consumer's purchasing intention through e-shopping sites : mediating quality of the e-shopping site
Joint Authors
طلعت أسعد عبد الحميد
هشام عبد المعطي
غراب، هويدا محمد فؤاد
Source
المجلة المصرية للدراسات التجارية
Issue
Vol. 45, Issue 4 (31 Dec. 2021), pp.60-104, 45 p.
Publisher
Mansoura University Faculty of Commerce
Publication Date
2021-12-31
Country of Publication
Egypt
No. of Pages
45
Main Subjects
Topics
- Social networking Web sites
- Purchasing
- Statistics
- Mathematical statistics
- Social media
- Web sites
- Standard deviations
- Samples
- Percentage
- Facebook(Electronic resource)
- WhatsApp(Application software)
Abstract AR
هدفت الدراسة إلى التعرف على دور جودة موقع التسوق الالكتروني في تفسير العلاقة بين خبرة التسوق الالكتروني للعميل الفرد على نيته الشرائية عبر مواقع التسوق الالكترونية.
و لتحقيق هذا الهدف، تم اختيار عينة عشوائية من المتسوقين عبر مواقع التسوق الالكترونية.
و بلغت حجم العينة 391 متسوقا.
وتم تصميم استبانة الكترونية، و توجيهها لمفردات العينة من خلال مواقع التواصل الاجتماعي، مثل فيس بوك و الواتس اب و تويتر.
وتم إخضاع مقاييس المتغيرات المعروضة بالاستبيان لاختبارات الصدق و الثبات.
وتم استخدام الإحصاء الوصفي من الوسط، و الانحراف المعياري، و التكرارات، و النسبة المئوية، لتوصيف المتغيرات الديموغرافية لمفردات العينة، ولتوصيف المتغيرات الرئيسية للدراسة أيضا.
كما تم استخدام أسلوب نمذجة المعادلة البنائية لاختبار نموذج و فروض الدراسة، وذلك باستخدام برنامجي SPSS 25، و برنامج LISREL 8.8.
و تمثلت أهم نتائج الدراسة في وجود تأثير موجب لخبرة التسوق الالكتروني على كل من جودة الموقع الالكتروني، و النية الشرائية عبر مواقع التسوق الالكترونية.
كما وجدت الدراسة ايضا، أن جودة الموقع الالكتروني متغير وسيط بين خبرة التسوق للعميل الفرد و نيته للشراء عبر هذه المواقع، مما يعني أن جودة موقع التسوق الالكتروني له قدرة على تفسير العلاقة بين خبرة التسوق الالكتروني، و النية الشرائية للمستهلك الفرد عبر مواقع التسوق الالكتروني.
و تمثلت أهم التوصيات الموجهة إلى الشركات و المتعلقة بتطوير و تحسين جودة مواقع التسوق بحيث تكون أكثر أمانا و تنويعا و تفصيلا، كما تم تقديم مجموعة من التوصيات للعميل الفرد لتساعده في تحسين ممارساته الشرائية عبر المواقع الالكترونية لتحسين خبرته الإيجابية عن هذا النوع من التسوق، مما تحسن من نيته الشرائية.
American Psychological Association (APA)
طلعت أسعد عبد الحميد وهشام عبد المعطي وغراب، هويدا محمد فؤاد. 2021. أثر خبرة التسوق الإلكتروني على النية الشرائية للمستهلك عبر مواقع التسوق الإلكترونية : جودة موقع التسوق الالكتروني متغير وسيط. المجلة المصرية للدراسات التجارية،مج. 45، ع. 4، ص ص. 60-104.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1357501
Modern Language Association (MLA)
طلعت أسعد عبد الحميد....[و آخرون]. أثر خبرة التسوق الإلكتروني على النية الشرائية للمستهلك عبر مواقع التسوق الإلكترونية : جودة موقع التسوق الالكتروني متغير وسيط. المجلة المصرية للدراسات التجارية مج. 45، ع. 4 (2021)، ص ص. 60-104.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1357501
American Medical Association (AMA)
طلعت أسعد عبد الحميد وهشام عبد المعطي وغراب، هويدا محمد فؤاد. أثر خبرة التسوق الإلكتروني على النية الشرائية للمستهلك عبر مواقع التسوق الإلكترونية : جودة موقع التسوق الالكتروني متغير وسيط. المجلة المصرية للدراسات التجارية. 2021. مج. 45، ع. 4، ص ص. 60-104.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1357501
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
-
Record ID
BIM-1357501