![](/images/graphics-bg.png)
أثر استخدام وسائل الذكاء الاصطناعي على تطوير التسويق الرقمي : (دراسة تطبيقية)
Author
Source
المجلة العلمية للدراسات التجارية و البيئية
Issue
Vol. 12, Issue 4 (31 Oct. 2021), pp.376-427, 52 p.
Publisher
Suez Canal University Faculty of Commerce
Publication Date
2021-10-31
Country of Publication
Egypt
No. of Pages
52
Main Subjects
Economics & Business Administration
Topics
- Researchers
- Artificial intelligence
- Competition
- Social networking Web sites
- Dairy products
- Communication technology
- Information technology
- Social media
- Internet marketing
- Search engines
- Big data
Abstract AR
استهدفت الدراسة الحالية التعرف على أثر استخدام وسائل الذكاء الاصطناعي على تطوير التسويق الرقمي، وذلك نظرا للتطور الحديث في تكنولوجيا المعلومات و الاتصالات، و الحاجة إلى الوصول إلى قدر عالي من جودة التسويق الرقمي، و مع تطور أساليب الذكاء الاصطناعي و التي تم استخدامها و انتشارها في الكثير من التطبيقات و أهمها تطبيقات التواصل الاجتماعي وكما أن الذكاء الاصطناعي يمكن من خلاله التعرف على العميل من خلال الكلام، و الدردشة، و التحليل المنطقي للبيانات الضخمة، و تقديم النصائح، فإنه يمكن أن يفيد في التسويق الالكتروني من خلال (البريد الالكتروني و محركات البحث و Chatbots)، و بالتالي رأى الباحث انه يمكن أن يفيد في جودة التسويق الرقمي لمنتجات الألبان، و تكونت عينة الدراسة من (350) ممن يعملون بشركات (جهينة – المراعي – لمار)، كان من أبرز نتائج الدراسة أن وسائل الذكاء الاصطناعي تحقق أهم مبادئ جودة التسويق الرقمي من خلال (خدمة ما بعد البيع) حيث تتوفر من خلال وسائل الذكاء الاصطناعي خصائص الرد الآلي التي تتيح التواصل في اي وقت و من أي مكان مما يحقق التفاعلية، كماتقدم وسائل الذكاء الاصطناعي ميزة للبريد الالكتروني و الذي تأكد أهمية استخدامه في التسويق الرقمي، حيث يوفر ميزة الرد الآلي، و الاشعارات و الاهتمامات، و أوصت الدراسة بأن توسع شركات الألبان في استخدام تطبيقات الذكا الاصطناعي في التسويق الالكتروني يساهم في زيادة المبيعات و تحقيق الميزة التنافسية.
Abstract EN
The current study aimed to identify the impact of the use of artificial intelligence means on the development of digital marketing, due to the recent development in information and communication technology, and the need to reach a high degree of quality digital marketing, and with the development of artificial intelligence methods that have been used and spread in many applications.
The most important of which are social networking applications, and just as artificial intelligence can identify the customer through speech, chat, logical analysis of big data, and providing advice, it can be useful in e-marketing through (e-mail, search engines and chatbots), and therefore the researcher saw It can be useful in the quality of digital marketing for dairy products, and the study sample consisted of (350) who work in companies (Juhayna - Almarai - Lamar).
Selling, where, through artificial intelligence, the features of automatic response are available that allow communication at any time and from anywhere, which achieves interactivity, and artificial intelligence means provide an advantage for e-mail.
Which confirmed the importance of using it in digital marketing, as it provides the feature of automatic response, notifications and interests, and the study recommended that dairy companies expand the use of artificial intelligence applications in electronic marketing, which contributes to increasing sales and achieving competitive advantage.
American Psychological Association (APA)
حجاج، إسماعيل محمد أحمد. 2021. أثر استخدام وسائل الذكاء الاصطناعي على تطوير التسويق الرقمي : (دراسة تطبيقية). المجلة العلمية للدراسات التجارية و البيئية،مج. 12، ع. 4، ص ص. 376-427.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1368722
Modern Language Association (MLA)
حجاج، إسماعيل محمد أحمد. أثر استخدام وسائل الذكاء الاصطناعي على تطوير التسويق الرقمي : (دراسة تطبيقية). المجلة العلمية للدراسات التجارية و البيئية مج. 12، ع. 4 (تشرين الأول 2021)، ص ص. 376-427.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1368722
American Medical Association (AMA)
حجاج، إسماعيل محمد أحمد. أثر استخدام وسائل الذكاء الاصطناعي على تطوير التسويق الرقمي : (دراسة تطبيقية). المجلة العلمية للدراسات التجارية و البيئية. 2021. مج. 12، ع. 4، ص ص. 376-427.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1368722
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
-
Record ID
BIM-1368722