أهمية المزايا و الثقة الإلكترونية في تبني بطاقات الصراف الآلي لبريد الجزائر
Other Title(s)
The importance of advantages and e-trust on the adoption of ATM cards of Algeria Post
The importance of advantages and e-trust on the adoption of ATM cards of Algeria Post
Author
Source
Issue
Vol. 8, Issue 1 (30 Jun. 2021), pp.123-150, 28 p.
Publisher
Higher School of Management and Digital Economy
Publication Date
2021-06-30
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
28
Main Subjects
Financial and Accounting Sciences
Topics
Abstract AR
تهدف هاته الدراسة إلى الكشف عن العوامل التي تقود الزبون إلى استعمال بطاقة الصراف الآلي، و تحديد مدى تأثير كل عامل في الاستعمال.
و بعد المزج بين نموذج قبول التكنولوجيات و مدخل التفاعل الاجتماعي اتبعنا في الدراسة أسلوب البحث الكمي، وذلك بتصميم وتوزيع الاستبيان على عينة من مستعملي بطاقات الصراف الآلي لبريد الجزائر و على غير مستعمليها.
حيث أسفرت نتائج الدراسة إلى أن "الميزة النسبية " و "سهولة الاستعمال المدركة" و "الإفادة المدركة" تؤثر إيجابا على نية استعمال بطاقة الصراف الآلي وذلك بمستويات متفاوتة، و هذا ما يؤدي إلى الاستعمال الفعلي لها، كذلك أسفرت النتائج أن الثقة الإلكترونية تؤثر إيجابا ليس فقط على نية الاستعمال بل حتى على تكرار الاستعمال الفعلي لهذه البطاقة.
توصي هذه الدراسة بضرورة ممارسة الاتصال الفعال مع الجمهور عن أهمية الوسائط الإلكترونية، و العمل على تحسين جودة الخدمات و الرفع من مصداقيتها.
American Psychological Association (APA)
بربار، نور الدين. 2021. أهمية المزايا و الثقة الإلكترونية في تبني بطاقات الصراف الآلي لبريد الجزائر. المدبر،مج. 8، ع. 1، ص ص. 123-150.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1372163
Modern Language Association (MLA)
بربار، نور الدين. أهمية المزايا و الثقة الإلكترونية في تبني بطاقات الصراف الآلي لبريد الجزائر. المدبر مج. 8، ع. 1 (2021)، ص ص. 123-150.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1372163
American Medical Association (AMA)
بربار، نور الدين. أهمية المزايا و الثقة الإلكترونية في تبني بطاقات الصراف الآلي لبريد الجزائر. المدبر. 2021. مج. 8، ع. 1، ص ص. 123-150.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1372163
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
-
Record ID
BIM-1372163
