جودة خدمة التعليم العالي و أثرها في رضا الطلبة : دراسة عينة من طلبة كلية الحقوق و العلوم السياسية بجامعة الاغواط
Other Title(s)
The quality of higher education service and its impact on students’ satisfaction : study on a sample of students at the faculty of law and political science in Laghouat University
Author
Source
مجلة المقريزي للدراسات الاقتصادية و المالية
Issue
Vol. 6, Issue 1 (30 Jun. 2022), pp.347-366, 20 p.
Publisher
University Centre of Aflou Istitute of Economics Trade and Management Sciences
Publication Date
2022-06-30
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
20
Main Subjects
Topics
Abstract AR
هدفت هذه الدراسة إلى تقييم جودة خدمة التعليم العالي ن كلية الحقوق و العلوم السياسية بجامعة الأغواط من وجهة نظر الطلبة و كذا تحديد الأثر الذي تلعبه جودة الخدمة التعليمية هذه في تحقيق رضا طلبة الكلية.
و قصد تحقيق أهداف هذه الدراسة تم تصميم استبيان وتوزيعه على عينة من طلبة الكلية حيث قمنا باستخدام برنامجي SPSS و AMOS في تحليل بيانات الاستبيان مستخدمين في ذلك أساليب إحصائية مختلفة لعرض النتائج و اختبار الفرضيات.
و من أهم النتائج المتوصل إليها هو وجود أثر ذو دلالة إحصائية لجودة الخدمة التعليمية في رضا الطلبة.
Abstract EN
The present research aims at assessing the quality of higher education services provided by the faculty of Law and Political Science at Laghouat university from students’ perspective.
It attempts to discern the impact the quality of educational services on students’ satisfaction.
In this regard, to reach the objectives of the study, a survey method was adopted through a questionnaire distributed to a sample of students.
SPSS and AMOS programs have been used to analyze the data, through different statistical methods to present the obtained results and test the hypotheses.
Among the most pertinent results was that there exists a statistically significant impact of educational services quality on students’ satisfaction
American Psychological Association (APA)
التاوتي، عبد العليم. 2022. جودة خدمة التعليم العالي و أثرها في رضا الطلبة : دراسة عينة من طلبة كلية الحقوق و العلوم السياسية بجامعة الاغواط. مجلة المقريزي للدراسات الاقتصادية و المالية،مج. 6، ع. 1، ص ص. 347-366.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1378619
Modern Language Association (MLA)
التاوتي، عبد العليم. جودة خدمة التعليم العالي و أثرها في رضا الطلبة : دراسة عينة من طلبة كلية الحقوق و العلوم السياسية بجامعة الاغواط. مجلة المقريزي للدراسات الاقتصادية و المالية مج. 6، ع. 1 (2022)، ص ص. 347-366.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1378619
American Medical Association (AMA)
التاوتي، عبد العليم. جودة خدمة التعليم العالي و أثرها في رضا الطلبة : دراسة عينة من طلبة كلية الحقوق و العلوم السياسية بجامعة الاغواط. مجلة المقريزي للدراسات الاقتصادية و المالية. 2022. مج. 6، ع. 1، ص ص. 347-366.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1378619
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 365-366
Record ID
BIM-1378619