Impact of organizational socialization tactics on organizational commitment : the mediating role of perceived organizational support

Other Title(s)

أثر تكتيكات التنشئة التنظيمية على الالتزام التنظيمي : الدور الوسيط للدعم التنظيمي المدرك

Dissertant

al-Qatamin, Yazan Muhammad Khulayf

Thesis advisor

Awwad, Muhammad Sulayman Uqlah

University

Mutah University

Faculty

Faculty of Business

Department

Department of Business Administration

University Country

Jordan

Degree

Master

Degree Date

2020

Arabic Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى اختبار أثر تكتيكات التنشئة التنظيمية (تكتيكات السياق، تكتيكات المحتوى التكتيكات الاجتماعية )على الالتزام التنظيمي (تحديدا الالتزام العاطفي) من خلال الدعم التنظيمي المدرك كمتغير وسيط.

و استنادا لهذه الأهداف، أجرى الباحث دراسة كمية مع عينة حكمية من العاملين الجدد (خبرة سنة أو أقل) في الشركات الصناعية الصغيرة و متوسطة الحجم في الأردن.

تم توزيع 277 استبانة جمع منها 119 استبانة صالحة للتحليل، تمثل نسبة استجابة 43%.

تم اختبار أدوات القياس المستخدمة و التحقق منها مسبقا.

و قد دعمت النتائج بعض فرضيات الدراسة حيث كشفت النتائج عن وجود تأثيرمباشر إيجابي للتكتيكات الاجتماعية على كل من الدعم التنظيمي المدرك و الالتزام التنظيمي.

بالإضافة إلى ذلك، لم يكن للتكتيكات القائمة على السياق أي تأثير سواء على الدعم التنظيمي المدرك أو الالتزام التنظيمي، و بالنسبة للتكتيكات القائمة على المحتوى، فقد أثرت بشكل مباشر على الدعم التنظيمي المدرك فقط و لم تؤثر على الالتزام التنظيمي.

كما أشارت النتائج إلى تأثير مباشر و إيجابي للدعم التنظيمي المدرك على الالتزام التنظيمي.

بالنسبة للتأثير الوسيط للدعم التنظيمي المدرك، أشارت النتائج إلى أن الدعم التنظيمي المدرك يتوسط العلاقة بين تكتيكات المحتوى و التكتيكات الاجتماعية مع الالتزام التنظيمي، في حين أنه لم يكن له تأثير وسيط على العلاقة بين تكتيكات السياق و الالتزام التنظيمي.

English Abstract

This study aimed at investigating the effect of organizational socialization tactics (context tactics, content tactics, social tactics) on organizational commitment, specifically affective commitment, through perceived organizational support as a mediating variable.

Given the study objectives, the researcher conducted a quantitative study with a judgmental sample of new recruits (one-year experience or less) in small and mediumsized industrial companies in Jordan.

Two hundred and seventy-seven (277) questionnaires were distributed, and 119 valid questionnaires were received, representing a response rate of 43%.

The measuring instruments used were previously tested and validated.

The results support some of the study hypotheses.

Indeed, the results revealed a positive direct effect of the social-based tactics on both perceived organizational support and organizational commitment.

Besides, context-based tactics did not affect either perceived organizational support or organizational commitment alike.

As for content-based tactics, they directly affected perceived organizational support only and did not affect organizational commitment.

The results also indicated a direct and positive impact of perceived organizational support on organizational commitment.

As for the mediation impact of perceived organizational support, the results showed that perceived organizational support mediates the relationship between content-based and social-based tactics with organizational commitment, while it has had no mediating impact on the relationship between context-based tactics and organizational commitment.

Main Subjects

Business Administration

No. of Pages

80

Table of Contents

• APA
• MLA
• AMA

Language

English

Data Type

Arab Theses

Record ID

BIM-1381215