التسويق الداخلي ودوره في تحقيق الرضا الوظيفي للعاملين: دراسة حالة مديرية الكهرباء والغاز بولاية تبسة

Other Title(s)

Internal marketing and its role in achieving job satisfaction for employees: case study directorate of electricity and gas in Tebessa

Joint Authors

بوزار، صفية
بوخاتم، لخضر

Source

مجلة الاقتصاد الجديد

Issue

Vol. 13, Issue 1 (30 Jun. 2022), pp.316-334, 19 p.

Publisher

Université Djilali Bounaama Khemis Miliana Laboratoire de L'economie Numerique

Publication Date

2022-06-30

Country of Publication

Algeria

No. of Pages

19

Main Subjects

Marketing

Topics

Abstract AR

تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على مفهوم وممارسات التسويق الداخلي كأداة استراتيجية يتم اعتمادها من قبل المنظمات في تحقيق الرضا الوظيفي، وعبر الأبعاد الأساسية المكونة لمفهوم التسويق الداخلي والمتمثلة في التدريب، التحفيز، الاتصال الداخلي والتمكين، تم اختيار مؤسسة الكهرباء والغاز-سونلغاز-بمدينة تبسة، لمعرفة تأثير ودور مختلف تلك الأبعاد في تحقيق الرضا الوظيفي.

وبعد جمع البيانات وتحليها من عينة بلغت 70 عاملا، بينت نتائج دراسة أن ممارسات التسويق الداخلي تلعب دورا محدودا في تحقيق الرضا الوظيفي.

Abstract EN

This study aims to identify the concept and practices of internal marketing as a strategic tool to be adopted by organizations in achieving job satisfaction, and through the dimensions of internal marketing (training, motivation, internal communication and empowerment), the electricity and gas corporation-Sonelgaz-in Tebessa was chosen to understand the impact and role of various dimensions in achieving job satisfaction.

after collecting and analyzing data from a sample of 70 employees, the results of a study showed that internal marketing practices play a limited role in achieving job satisfaction.

American Psychological Association (APA)

بوخاتم، لخضر وبوزار، صفية. 2022. التسويق الداخلي ودوره في تحقيق الرضا الوظيفي للعاملين: دراسة حالة مديرية الكهرباء والغاز بولاية تبسة. مجلة الاقتصاد الجديد،مج. 13، ع. 1، ص ص. 316-334.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1383909

Modern Language Association (MLA)

بوخاتم، لخضر وبوزار، صفية. التسويق الداخلي ودوره في تحقيق الرضا الوظيفي للعاملين: دراسة حالة مديرية الكهرباء والغاز بولاية تبسة. مجلة الاقتصاد الجديد مج. 13، ع. 1 (2022)، ص ص. 316-334.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1383909

American Medical Association (AMA)

بوخاتم، لخضر وبوزار، صفية. التسويق الداخلي ودوره في تحقيق الرضا الوظيفي للعاملين: دراسة حالة مديرية الكهرباء والغاز بولاية تبسة. مجلة الاقتصاد الجديد. 2022. مج. 13، ع. 1، ص ص. 316-334.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1383909

Data Type

Journal Articles

Language

Arabic

Notes

يتضمن مراجع ببليوجرافية: ص. 334

Record ID

BIM-1383909