الالتزام بأخلاقيات التسويق عبر الإنترنت ودورها في تحقيق قيمة الزبون الرقمي
Other Title(s)
Commitment to internet marketing ethics and their role in achieving the value of digital customer
Author
Source
مجلة اقتصاديات الأعمال و التجارة
Issue
Vol. 7, Issue 1 (31 Mar. 2022), pp.632-649, 18 p.
Publisher
University of Mohammed Boudiaf M'sila Faculty of Economics Business and Management Sciences
Publication Date
2022-03-31
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
18
Main Subjects
Topics
Abstract AR
قدمت الانترنت العديد من المنافع، إلا أنها سهلت القيام بممارسات غير أخلاقية لصبح العديد من الزبائن أكثر عرضة لصور الغش التجاري، وذلك لأن المؤسسات المسوقة عبر الانترنت لا يمتلكون نفس الدرجة من الوعي بالأخلاقيات في تعاملاتهم، و لهذا تم وضع معايير و قواعد مرشدة، مما يسهم في خلق القيمة للزبون الرقمي، لذا جاءت هذه الدراسة لمعرفة دور أخلاقيات التسويق عبر الانترنت في خلق قيمة الزبون الرقمي.
و هذا من خلال الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي، حيث تم جمع البيانات بالاعتماد على أداة الدراسة و المتمثلة في الاستبيان، وقد ركزت هذه الدراسة على عينة قدرت بـ423 استبانة صالحة للتحليل، و بعد تحليل البيانات باستخدام البرنامج الإحصائي SPSS تم التوصل إلى وجود أثر ذو دلالة إحصائية بين أخلاقيات التسويق عبر الانترنت وقيمة الزبون الرقمي الشخصية، المالية، الاجتماعية والوظيفية و هو ارتباط موجب متوسط نسبيا
Abstract EN
Internet has provided many benefits, but it has facilitated the conduct of unethical practices, as many customers have become more vulnerable to forms of commercial fraud, because the institutions marketed via the Internet do not have the same degree of awareness of ethics in their dealings, and for this reason, guiding standards and rules have been set, which contributes to creating The value of the digital customer, so this study came to know the role of Internet marketing ethics in creating the value of the digital customer.
For This Reason, A Descriptive Analytical Method Is Used By Administering A Questionnaire To 423 People To Collect Data.
After Analyzing The Data Using The SPSS Statistical Program, It Was Found That There Is A Statistically Significant Impact Of Internet marketing and the digital customer's personal, financial, social and functional value, which is a relatively medium positive correlation.
American Psychological Association (APA)
دريد، حنان. 2022. الالتزام بأخلاقيات التسويق عبر الإنترنت ودورها في تحقيق قيمة الزبون الرقمي. مجلة اقتصاديات الأعمال و التجارة،مج. 7، ع. 1، ص ص. 632-649.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1386356
Modern Language Association (MLA)
دريد، حنان. الالتزام بأخلاقيات التسويق عبر الإنترنت ودورها في تحقيق قيمة الزبون الرقمي. مجلة اقتصاديات الأعمال و التجارة مج. 7، ع. 1 (آذار 2022)، ص ص. 632-649.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1386356
American Medical Association (AMA)
دريد، حنان. الالتزام بأخلاقيات التسويق عبر الإنترنت ودورها في تحقيق قيمة الزبون الرقمي. مجلة اقتصاديات الأعمال و التجارة. 2022. مج. 7، ع. 1، ص ص. 632-649.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1386356
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
-
Record ID
BIM-1386356