Les réseaux sociaux : un levier incontournable du marketing digital - application dans le processus de vente des entreprises économiques en Algérie

Abstract FRE

Cet article scientifique étudie l'usage des applications des réseaux sociaux par la force de vente des entreprises économiques en Algérie.

L'objectif de cette étude est d'examiner dans quelle mesure les vendeurs ont adopté les réseaux sociaux durant les diverses étapes du processus de vente.

En se basant sur un questionnaire développé, diffusé et atteint 220 personnes dans le domaine de vente, il résulte de cette étude exploratoire qu'il y'a une intégration importante des réseaux sociaux dans le processus de vente notamment dans les premières étapes telles que: comprendre le client, se rapprocher du client et la découverte des besoins de la clientèle.