أثر رأس المال الفكري الأخضر على استدامة الميزة التنافسية في شركات السياحة

Abstract AR

يعد رأس المال الفكري الأخضر إحدي الآليات المهمة التي تساعد شركات السياحة علي تحقيق التميز، و تحسين مستوي الأداء، و تعزيز الابتكار و من ثم الحصول علي ميزة تنافسية مستدامة.

و تهدف الدراسة الحالية إلي تقييم أثر رأس المال الفكري الأخضر بوصفه متغيرا مستقلا عبر أبعاده (رأس المال البشري الأخضر- رأس المال الهيكلي الأخضر- رأس المال الاجتماعي الأخضر) علي الميزة التنافسية المستدامة في شركات السياحة المصرية.

و لتحقيق هدف الدراسة؛ تم توزيع 544 استمارة علي عينة من العاملين في شركات السياحة فئة "أ" بالقاهرة، تم تحليل 418 استمارة باستخدام برنامجي SPSS V.25، AMOS V.24.

وقد توصلت النتائج إلي أن هناك علاقة ارتباط معنوية و طردية قوية بين رأس المال الفكري الأخضر و الميزة التنافسية المستدامة و أبعادها (الكفاءة- الجودة- الإبداع- الاستجابة لحاجات العميل) في شركات السياحة، كما أبرزت النتائج وجود علاقة ارتباط معنوية و طردية بين رأس المال البشري الأخضر و رأس المال الهيكلي الأخضر و رأس المال الاجتماعي الأخضر و الميزة التنافسية المستدامة بأبعادها الأربعة.

كذلك أكدت نتائج الدراسة أن رأس المال الفكري الأخضر يؤثر معنويا و إيجابيا على الميزة التنافسية المستدامة و أبعادها الأربعة في شركات السياحة المصرية.