فعالية الاتصالات التسويقية الرقمية للمبادرات الرسمية للدولة وعلاقتها بتعزيز ثقة الشباب في أداء الحكومة المصرية: دراسة شبه تجريبية

Abstract AR

في ظل تزايد اعتماد الحكومة المصرية على توظيف وسائل التواصل الاجتماعي في تواصلها مع الجمهور و عرض أنشطتها التسويقية عبر هذه الوسائل يصبح من الأهمية بمكان رصد العلاقة بين فعالية هذه الأنشطة التسويقية وثقة الشباب في الحكومة وذلك فيما يتعلق بصفحات المبادرات الرسمية على الفيسبوك، وفي هذا الاطار تهـدف هـذه الدراسـة بشكل رئيسي إلـى معرفـة مدى فعالية الاتصالات التسويقية الرقمية للمبادرات الرسمية للدولة في تعزيز ثقة الشباب الجامعي في أداء الحكومة المصرية وذلك من خلال قياس مدى إدراك المبحوثين لمبادئ الاتصال الحواري التفاعلي الخمسة -كمؤشر على الفعالية- التي توظفها مبادرة ( مستقبلنا رقمي) عبر صفحتها على الفيسبوك.

وقد طبقت الدراسة على عينة قوامها 100 مفردة من الشباب الجامعى.

وقد انتهت الدراسة إلى إدراك المبحوثين لمبادئ الاتصال الحوارى، فقد أشارت النتائج إلى تنوع المبادئ التي تعرف عليها المبحوثين و أدركوا بتوافرها على الصفحة و جمعت بين المبادئ الخمسة للاتصال الحوارى التفاعلي و هو ما يدلل على فعالية الاتصالات التسويقية الرقمية عبر صفحة الفيس بوك الخاصة بمبادرة مستقبلنا رقمي.