![](/images/graphics-bg.png)
دور ممارسات إدارة الجودة الشاملة في تعزيز الأولويات التنافسية: دراسة ميدانية
Other Title(s)
The role of total quality management practices in enhancing competitive priorities: an empirical study
Joint Authors
يوسف، محمود سامح أحمد أحمد
صلاح، إنجي أحمد يحيى
Source
Issue
Vol. 42, Issue 3 (30 Sep. 2022), pp.131-149, 19 p.
Publisher
League of Arab States The Arab Administrative Development Organization
Publication Date
2022-09-30
Country of Publication
Egypt
No. of Pages
19
Main Subjects
Topics
Abstract AR
هدفت الدراسة إلى: دراسة دور إدارة الجودة الشاملة المتمثلة في: (التركيز على العملاء، والعمل الجماعي، ودعم الإدارة العليا، والبحث والتطوير، والتدريب) في تعزيز الأولويات التنافسية المتمثلة في: (الإنتاجية، والجودة، وسرعة التوصيل، والمرونة، والأمان والسلامة، والروح المعنوية ورضا موظفين).
وقد اعتمدت الدراسة في تصميمها على المنهج الوصفي التحليلي لدراسة العلاقات بين المتغيرات.
وفيما يخص المجتمع وعينة الدراسة، تم تطبيق دراسة ميدانية على شركة إنرجايزر مصر كحصر شامل للعاملين بالشركة من خلال توزيع قوائم استقصاء ثم تجميعها وتحليل البيانات باستخدام برنامج SPSS 26 للوصول للنتائج.
وتوصلت الدراسة إلى: وجود علاقة جوهرية ذات دلالة إحصائية بين ممارسات إدارة الجودة الشاملة والأولويات التنافسية بشركة إنرجايزر-مصر.
Abstract EN
The study aimed: to investigate the role of total quality management by focusing on the dimensions (customer focus-teamwork-management support-research and development-training) and its role in enhancing the competitive priorities of companies (productivity-quality-delivery-flexibility-safety and security-employee spirit and satisfaction).
study methodology: the study relied on the descriptive analytical approach to study the relationships between variables, and used statistical methods such as means, standard deviation, spearman’s correlation coefficient and simple regression analysis.
population and study sample: the researchers develop an empirical study that applied to all the employees of energizer Egypt by distributing questionnaires and then collecting and analyzing the data using SPSS 26 program to reach the study results.
the results: the study concluded that there is a statistically significant relationship between the practices of total quality management and the competitive priorities of energizer-Egypt.
recommendations: the researchers recommend that the company should maintain total quality management practices in order to improve performance, maximize profits, and achieve a competitive advantage in the market, also organize periodic meetings between decision-makers and employees, which has an impact on improving performance and developing total quality management practices in the company.
American Psychological Association (APA)
صلاح، إنجي أحمد يحيى ويوسف، محمود سامح أحمد أحمد. 2022. دور ممارسات إدارة الجودة الشاملة في تعزيز الأولويات التنافسية: دراسة ميدانية. المجلة العربية للإدارة،مج. 42، ع. 3، ص ص. 131-149.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1411538
Modern Language Association (MLA)
صلاح، إنجي أحمد يحيى ويوسف، محمود سامح أحمد أحمد. دور ممارسات إدارة الجودة الشاملة في تعزيز الأولويات التنافسية: دراسة ميدانية. المجلة العربية للإدارة مج. 42، ع. 3 (أيلول 2022)، ص ص. 131-149.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1411538
American Medical Association (AMA)
صلاح، إنجي أحمد يحيى ويوسف، محمود سامح أحمد أحمد. دور ممارسات إدارة الجودة الشاملة في تعزيز الأولويات التنافسية: دراسة ميدانية. المجلة العربية للإدارة. 2022. مج. 42، ع. 3، ص ص. 131-149.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1411538
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية: ص. 146-148
Record ID
BIM-1411538