ضغط العمل و جودة الحياة و علاقتهما بمستوى الأداء لدى الممرضين العاملين في الأقسام الحرجة في المستشفيات الحكومية بمدينة غزة

Other Title(s)

Work stress and quality of life and their relationship to the level of performance of nurses working in critical departments in government hospitals in Gaza city

Dissertant

الكتوت، عبد الرحيم صدقي محمد

Thesis advisor

الهمص، عبد الفتاح عبد الغني مصطفى

University

Islamic University

Faculty

Faculty of Education

Department

Mental Health and Community

University Country

Palestine (Gaza Strip)

Degree

Master

Degree Date

2021

Arabic Abstract

هدف الدراسة: هدفت الدراسة التعرف إلى علاقة ضغط العمل و جودة الحياة، بمستوى الأداء لدى الممرضين العاملين في الأقسام الحرجة في المستشفيات الحكومية بمدينة غزة.

منهج وإجراءات الدراسة : لتحقيق أهداف الدراسة تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي، و استخدم الباحث مقياس ضغط العمل المصمم من إعداد (جودة، 2003)، و مقياس جودة الحياة المصمم من إعداد شربي (2015) و اعتمد في مستوى الأداء على نموذج تقييم الأداء المعمول به في ديوان الموظفين العام.

عينة الدراسة : تكونت عينة الدراسة من (176) ممرضًا و ممرضة من الممرضين العاملين بالأقسام الحرجة في المستشفيات الحكومية بمدينة غزة.

نتائج الدراسة : خلصت الدراسة إلى متوسط الضغوط التي يتعرض لها الممرضون في المستشفيات الحكومية بمدينة غزة كان متوسطاً بنسبة بلغت 71.80% و مستوى جودة الحياة للمرضين في المستشفيات الحكومية كان ضعيفاً بنسبة بلغة .50.44% و عدم وجود ارتباط دال إحصائيا بين مستوى ضغط العمل الكلي و مستوى جودة الحياة الكلي و مستوى الأداء لدى الممرضين، أيضًا لا يوجد ارتباط دال إحصائيا بين مستوى أبعاد ضغوط العمل الثلاثة، و مستوى أبعاد جودة الحياة و مستوى الأداء لدى الممرضين توصيات الدراسة : في ضوء نتائج الدراسة أوصى الباحث ضرورة الاهتمام بفئة الممرضين العاملين في الأقسام الحرجة بالمستشفيات الحكومية بمدينة غزة، و العمل على تهيئة الظروف المناسبة لهم، و العمل على تخصيص أنشطة و فعاليات تخفف من ضغط العمل، و تحسن من جودة الحياة لهم.

English Abstract

This study aimed to identify the relationship of work stress and quality of life to the level of performance of nurses working in critical departments in government hospitals in Gaza City.

To achieve the objectives of the study, the descriptive analytical approach was used, and the researcher used the work stress scale designed in Jouda’s (2003) study, and the quality-of-life scale designed in Sharbi’s (2015) study, and measuring the level of performance was based on the performance evaluation form applied in the General Personnel Council.

The sample of the study consisted of (176) male and female nurses working in critical departments in government hospitals in Gaza City.

The study reached a set of results including that the average stress on nurses in government hospitals in Gaza City was (71.80%), and that the quality of life for the nurses in government hospitals was weak at (50.44%).

There is no statistically significant correlation between the level of overall work stress and the level of overall quality of life and the level of performance of the nurses.

Also, there is no statistically significant correlation between the level of the three types of work stress, the level of the types of quality of life, and the level of performance of the nurses.

In light of the results of the study, the researcher recommends the need to pay attention to the category of nurses working in the critical departments of government hospitals in Gaza City, to work to create appropriate conditions for them, and to work on devising activities and activities that reduce work stress and improve the quality of life for them.

Main Subjects

Psychology

No. of Pages

134

Table of Contents

• APA
• MLA
• AMA

Language

Arabic

Data Type

Arab Theses

Record ID

BIM-1415251