أثر المزيج التسويقي الخدمي على سلوك مستخدمي خدمات شركة أمنية
Other Title(s)
The impact of the service marketing mix on the behavior of users of the services of a Umniah telecommunications company
Author
Source
المجلة العالمية للتسويق الإسلامي
Issue
Vol. 10, Issue 3 (30 Sep. 2021), pp.112-128, 17 p.
Publisher
International Islamic Marketing Association
Publication Date
2021-09-30
Country of Publication
United Kingdom
No. of Pages
17
Main Subjects
Abstract EN
The study aims to determine the impact of the marketing mix service on the behavior of users of the Umniah Company's Telecommunication.
The study population was the users of services of Umniah company in Jordan, especially in Amman city and the sample was (100) customers, the researcher used Spss program to measure the study variables, where the independent variable was the elements of the service marketing mix, and the dependent variable is the consumer behavior of the users in Umniah company.
A questionnaire was preparing in this regard for the sample, which included (40) items.
The study indicated: there is impact between the elements of the marketing mix services (services, price and distribution) with the behavior of the Umniah services users.
While, the impact between the elements of the marketing mix services (promotion, process physical environment, and people) with the behavior of the Umniah services users.
American Psychological Association (APA)
المعلا، عايد محمد عطوان. 2021. أثر المزيج التسويقي الخدمي على سلوك مستخدمي خدمات شركة أمنية. المجلة العالمية للتسويق الإسلامي،مج. 10، ع. 3، ص ص. 112-128.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1417315
Modern Language Association (MLA)
المعلا، عايد محمد عطوان. أثر المزيج التسويقي الخدمي على سلوك مستخدمي خدمات شركة أمنية. المجلة العالمية للتسويق الإسلامي مج. 10، ع. 3 (أيلول 2021)، ص ص. 112-128.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1417315
American Medical Association (AMA)
المعلا، عايد محمد عطوان. أثر المزيج التسويقي الخدمي على سلوك مستخدمي خدمات شركة أمنية. المجلة العالمية للتسويق الإسلامي. 2021. مج. 10، ع. 3، ص ص. 112-128.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1417315
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 127-128
Record ID
BIM-1417315