دراسة عن دور الأخصائي الاجتماعي كمدير للحالة في مساعدة ضحايا الأخطاء الطبية : دراسة وصفية مطبقة على الأخصائيين الاجتماعيين بالمجال الطبي في المستشفيات الحكومية بمدينة الرياض

Abstract AR

تهدف هذه الدراسة إلى تحديد أدوار الأخصائي الاجتماعي الطبي كمدير للحالة في مساعدة ضحايا الأخطاء الطبية، فلا يخفي على أحد أهمية دور الأخصائي الاجتماعي كمكمل لدور الفريق الطبي المعالج لحالات ضحايا الأخطاء الطبية.

و كشفت نتائج الدراسة أن أهم أدوار الأخصائي الاجتماعي تجاه كل من: 1-الفريق الطبي المعالج لضحايا الأخطاء الطبية، "متابعة حالة المرضى ضحايا الأخطاء الطبية مع الفريق الطبي" بمتوسط حسابي بلغ (4، 49).

2-المستشفي المعالج، "إبلاغ إدارة المستشفي عند ملاحظة تقصير، أو إهمال واضح أدى للخطأ الطبي"، بمتوسط حسابي بلغ (4، 40).

3-تجاه المرضى ضحايا الأخطاء الطبية، "التخفيف من معاناة ضحايا الأخطاء الطبية المؤدية لتشوهات، أو إعاقات، أو بتر"، بمتوسط حسابي بلغ (4، 49).

4-تجاه أسرة ضحايا الأخطاء الطبية، "العمل على تقديم الدعم المادي اللازم لأسرة المريض ضحية الخطأ الطبي"، بمتوسط حسابي بلغ (4، 29).

5-تجاه عمل المرضى ضحايا الأخطاء الطبية، "العمل على تكيف المريض مع بيئة العمل في ظل حالته الصحية الجديدة" بمتوسط حسابي بلغ (4، 29).

كما كشفت نتائج الدراسة أن أهم المعوقات التي تواجه الأخصائي الاجتماعي كمدير للحالة في العمل مع ضحايا الأخطاء الطبية، هي: "عدم وجود توصيف وظيفي محدد لدوره كمدير للحالة"، بمتوسط حسابي بلغ (4، 26)، و "ضعف الإعداد المهني" بمتوسط حسابي بلغ (4، 14)، و "عدم توفر الصلاحيات المناسبة للأخصائي الاجتماعي"، بمتوسط حسابي بلغ (4، 06).

وقد وافق المبحوثون على عدد من المقترحات للتغلب على هذه المعوقات.