تأثير جودة الخدمة على الولاء السلوكي لدى المستهلكين في خدمات ما بعد البيع : دراسة حالة على مستخدمي سيارات تويوتا في سورية
Other Title(s)
The effect of service quality on the behavioral loyalty of consumers in after-sales services : a case study on Toyota car users in Syria)
Joint Authors
ماخوس، ديمة
العابدين، دانيا زين
محمد جمال زيدان
Source
مجلة جامعة تشرين للدراسات و للبحوث العلمية : سلسلة العلوم الاقتصادية و القانونية
Issue
Vol. 43, Issue 5 (31 Oct. 2021), pp.439-458, 20 p.
Publisher
Publication Date
2021-10-31
Country of Publication
Syria
No. of Pages
20
Main Subjects
American Psychological Association (APA)
العابدين، دانيا زين وماخوس، ديمة ومحمد جمال زيدان. 2021. تأثير جودة الخدمة على الولاء السلوكي لدى المستهلكين في خدمات ما بعد البيع : دراسة حالة على مستخدمي سيارات تويوتا في سورية. مجلة جامعة تشرين للدراسات و للبحوث العلمية : سلسلة العلوم الاقتصادية و القانونية،مج. 43، ع. 5، ص ص. 439-458.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1421944
Modern Language Association (MLA)
العابدين، دانيا زين....[و آخرون]. تأثير جودة الخدمة على الولاء السلوكي لدى المستهلكين في خدمات ما بعد البيع : دراسة حالة على مستخدمي سيارات تويوتا في سورية. مجلة جامعة تشرين للدراسات و للبحوث العلمية : سلسلة العلوم الاقتصادية و القانونية مج. 43، ع. 5 (2021)، ص ص. 439-458.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1421944
American Medical Association (AMA)
العابدين، دانيا زين وماخوس، ديمة ومحمد جمال زيدان. تأثير جودة الخدمة على الولاء السلوكي لدى المستهلكين في خدمات ما بعد البيع : دراسة حالة على مستخدمي سيارات تويوتا في سورية. مجلة جامعة تشرين للدراسات و للبحوث العلمية : سلسلة العلوم الاقتصادية و القانونية. 2021. مج. 43، ع. 5، ص ص. 439-458.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1421944
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Record ID
BIM-1421944
