![](/images/graphics-bg.png)
أثر الرضا الوظيفي على أداء العاملين في شركات الاتصالات الأردنية خلال جائحة كوفيد-19
Other Title(s)
The Impact of job satisfaction on employees performance within the Jordanian telecommunications companies during Covid-19 pandemic
Joint Authors
برقاوي، باسم يوسف
المومني، فاطمة سعد
Source
مجلة جامعة عمان العربية للبحوث : سلسلة البحوث الإدارية
Issue
Vol. 7, Issue 2، ج. 2 (30 Jun. 2022), pp.134-158, 25 p.
Publisher
Amman Arab University Deanship of Scientific Research and Graduate Studies
Publication Date
2022-06-30
Country of Publication
Jordan
No. of Pages
25
Main Subjects
Abstract AR
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر الرضا الوظيفي في أداء العاملين في شركات الاتصالات الأردنية خلال أزمة كوفيد- 19، من خلال دراسة عوامل الرضا الوظيفي الثلاثة (النمو الوظيفي، و التحفيز، و بيئة العمل) و أثرها على أداء العاملين بأبعاده (سرعة الأداء، و دقة الأداء، و حجم الأداء).
و لقد تكون مجتمع الدراسة من العاملين في قطاع الاتصالات الأردنية، في حين تكونت عينة الدراسة من (372) شخص من العاملين في هذا القطاع، و استخدم الباحثان الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS) لاختبار فرضيات الدراسة و استخراج نتائجها.
و قد أظهرت نتائج الدراسة وجود أثر دالا إحصائيا للرضا الوظيفي بأبعاده (النمو الوظيفي، و التحفيز، و بيئة العمل) على أداء العاملين بأبعاده (سرعة الأداء، و دقة الأداء، و حجم الأداء) في قطاع الاتصالات الأردنية خلال جائحة كوفيد-19.
و أوصى الباحثان في ضوء ما توصلت إليه من نتائج بعدد من التوصيات كان أهمها : ضرورة وجود بيئة عمل داعمة للإنجاز و الإبداع لكي يتسنى للعاملين بذل جهودهم اللازمة لأداء عملهم خلال الجائحة سبب تعرضهم إلى ضغوطات في العمل.
Abstract EN
This study aimed to identify the impact of job satisfaction on the performance of workers at Jordanian Telecommunications Companies during the Covid-19 crisis, by studying three factors of job satisfaction (job growth, motivation, and work environment) and their impact on the performance of workers in its dimensions (speed of performance, accuracy of performance And the size of performance).
The study population consisted of workers in the Jordanian Telecommunications Sector, while the study sample consisted of (372) persons working in this sector.
The researcher used the Statistical Package for Social Sciences (SPSS) to test the study hypotheses and extract its results.
The results showed a statistically significant impact of job satisfaction in its combined dimensions (job growth, motivation, and work environment) on the performance of workers in its dimensions (speed of performance, accuracy of performance, and volume of performance) in the Jordanian Telecom Sector during the pandemic Covid-19.
In light of the findings, the researcher recommended a number of recommendations, the most important of which were: The need for a supportive work environment for achievement and creativity so that workers can make the necessary efforts to perform their work during the pandemic, the reason for their exposure to pressures at work.
American Psychological Association (APA)
المومني، فاطمة سعد وبرقاوي، باسم يوسف. 2022. أثر الرضا الوظيفي على أداء العاملين في شركات الاتصالات الأردنية خلال جائحة كوفيد-19. مجلة جامعة عمان العربية للبحوث : سلسلة البحوث الإدارية،مج. 7، ع. 2، ج. 2، ص ص. 134-158.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1424464
Modern Language Association (MLA)
المومني، فاطمة سعد وبرقاوي، باسم يوسف. أثر الرضا الوظيفي على أداء العاملين في شركات الاتصالات الأردنية خلال جائحة كوفيد-19. مجلة جامعة عمان العربية للبحوث : سلسلة البحوث الإدارية مج. 7، ع. 2، ج. 2 (2022)، ص ص. 134-158.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1424464
American Medical Association (AMA)
المومني، فاطمة سعد وبرقاوي، باسم يوسف. أثر الرضا الوظيفي على أداء العاملين في شركات الاتصالات الأردنية خلال جائحة كوفيد-19. مجلة جامعة عمان العربية للبحوث : سلسلة البحوث الإدارية. 2022. مج. 7، ع. 2، ج. 2، ص ص. 134-158.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1424464
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 157-158
Record ID
BIM-1424464