أثر التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي في مستوى الجودة المدركة للعلامة : دراسة حالة مؤسسة الاتصالات الخلوية -Ooredoo
Other Title(s)
The impact of social media marketing in the perceived quality level of the brand : case study of Ooredoo for telecommunications
Joint Authors
Source
المجلة الجزائرية للأداء الاقتصادي
Issue
Vol. 2019, Issue 4 (31 Dec. 2019), pp.67-87, 21 p.
Publisher
Publication Date
2019-12-31
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
21
Main Subjects
Topics
Abstract AR
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي بأبعاده (مستوى التفاعل المحتوى، الثقة في المحتوى؛ توفر المعلومات، اثارة الاهتمام) في مستوى الجودة المدركة للعلامة، و لأجل تحقيق أهداف الدراسة، تم تصميم قائمة استقصاء وتوزيعها على عينة غير عشوائية من زبائن مؤسسة الاتصالات أوريدو البالغ عددهم 403 زبون، وتوصلت الدراسة إلى وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى المعنوي(α≤ 0.
05) بين ابعاد التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي و الجودة المدركة للعلامة.
و بناءا على نتائج الدراسة تم تقديم عدد من الاقتراحات من بينها: تحتاج المؤسسة لتسويق منتجاتها إلى تسويق مواقعها الإلكترونية لكونها تمثل مصادر معلوماتية مهمة للزبون و تحظى بثقته، و تحتاج إلى أن تطور استراتيجيات التسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعي لمنتجاتها وفقا لميولات الزبائن المتزايدة، بحيث ترتكز تلك الاستراتيجيات على الأبعاد التي تشتمل عليها العضوية في الشبكات التي تمثل أسسا تنافسية جديدة غير تقليدية في هذا عصر.
American Psychological Association (APA)
أكجوت، هاجر وعيسى، سيد أحمد حاج. 2019. أثر التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي في مستوى الجودة المدركة للعلامة : دراسة حالة مؤسسة الاتصالات الخلوية -Ooredoo. المجلة الجزائرية للأداء الاقتصادي،مج. 2019، ع. 4، ص ص. 67-87.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1432586
Modern Language Association (MLA)
أكجوت، هاجر وعيسى، سيد أحمد حاج. أثر التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي في مستوى الجودة المدركة للعلامة : دراسة حالة مؤسسة الاتصالات الخلوية -Ooredoo. المجلة الجزائرية للأداء الاقتصادي ع. 4 (كانون الأول 2019)، ص ص. 67-87.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1432586
American Medical Association (AMA)
أكجوت، هاجر وعيسى، سيد أحمد حاج. أثر التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي في مستوى الجودة المدركة للعلامة : دراسة حالة مؤسسة الاتصالات الخلوية -Ooredoo. المجلة الجزائرية للأداء الاقتصادي. 2019. مج. 2019، ع. 4، ص ص. 67-87.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1432586
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
-
Record ID
BIM-1432586
