التسويق الداخلي و دوره في تنمية روح المسؤولية الاجتماعية في منظمات الأعمال
Other Title(s)
Internal marketing and its role in developing the spirit of social responsibility in business organizations
Joint Authors
Source
مجلة الدراسات المحاسبية و المالية المتقدمة
Issue
Vol. 5, Issue 1 (30 Apr. 2021), pp.131-144, 14 p.
Publisher
Publication Date
2021-04-30
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
14
Main Subjects
Topics
Abstract AR
هدفت هذه الدراسة بشكل أساسي إلى إبراز الدور الذي يلعبه تبني إجراءات و ممارسات التسويق الداخلي في إرساء المسؤولية الاجتماعية في منظمات الأعمال، و لتحقيق الهدف السابق الذكر اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي من خلال التطرق الى الإطار المفاهيمي للمسؤولية الاجتماعية في منظمات الأعمال و كذا مفهوم التسويق الداخلي في منظمات الأعمال، و أهمية التسويق الداخلي في تنمية روح المسؤولية الاجتماعية في منظمات الأعمال.
وقد توصلت الدراسة في الأخير إلى عدة نتائج أبرزها أن الاهتمام بالموظفين و تحفيزهم لأداء وظائفهم على أفضل وجه و العمل بأبعاد التسويق الداخلي و تطبيقها، و المتمثلة في الثقافة التنظيمية و الاتصال الداخلي و التدريب و التحفيز، يعد نقطة البداية الأساسية لضمان تفاعلهم مع برامج منظمة الأعمال و أهدافها، و التي من بينها أهدافها الاجتماعية التي تظهر في مدى سعيها لتكون شريكا فعالا في المجتمع الذي تعمل فيه، فيؤدي التركيز على العاملين باعتبارهم عملاء داخليين الحجر الأساس للعمل بمبادئ المسؤولية الاجتماعية
Abstract EN
This study mainly aimed to highlight the role that the adoption of internal marketing procedures and practices plays in establishing social responsibility in business organizations.
To achieve the aforementioned goal, the study relied on the descriptive approach by addressing the conceptual framework of social responsibility in business organizations as well as the concept of internal marketing in business organizations, and the importance of internal marketing in developing the spirit of social responsibility in business organizations.
Finally, the study reached several results, the most prominent of which is that caring for employees and motivating them to perform their jobs in the best way and working with internal marketing dimensions and their application, represented by organizational culture, internal communication, training and motivation, is the main starting point to ensure their interaction with the business organization's programs and goals, among which are its social goals.
Which appears in the extent of its endeavor to be an effective partner in the society in which it operates, so focusing on workers as internal clients leads to the cornerstone of working with the principles of social responsibility.
American Psychological Association (APA)
فراح، أسامة ورحمة عبد العزيز. 2021. التسويق الداخلي و دوره في تنمية روح المسؤولية الاجتماعية في منظمات الأعمال. مجلة الدراسات المحاسبية و المالية المتقدمة،مج. 5، ع. 1، ص ص. 131-144.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1432757
Modern Language Association (MLA)
فراح، أسامة ورحمة عبد العزيز. التسويق الداخلي و دوره في تنمية روح المسؤولية الاجتماعية في منظمات الأعمال. مجلة الدراسات المحاسبية و المالية المتقدمة مج. 5، ع. 1 (نيسان 2021)، ص ص. 131-144.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1432757
American Medical Association (AMA)
فراح، أسامة ورحمة عبد العزيز. التسويق الداخلي و دوره في تنمية روح المسؤولية الاجتماعية في منظمات الأعمال. مجلة الدراسات المحاسبية و المالية المتقدمة. 2021. مج. 5، ع. 1، ص ص. 131-144.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1432757
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
-
Record ID
BIM-1432757