دور جودة الخدمات التي تقدمها مكتبات الجامعات الفلسطينية في إدارة المعرفة : حالة دراسية الجامعة الإسلامية بغزة
Other Title(s)
The role of quality services provided by the libraries of Palestinian universities in knowledge management : case study of the Islamic university of Gaza
Joint Authors
فروانة، حازم أحمد محمد
إسماعيل سالم ماضي
Source
مجلة ببليوفيليا لدراسات المكتبات و المعلومات
Issue
Vol. 1, Issue 2 (30 Jun. 2019), pp.2-20, 19 p.
Publisher
Publication Date
2019-06-30
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
19
Main Subjects
Topics
- Scientific development
- Information society
- Educational programmes
- Decision making
- Knowledge management
- Teaching personnel
- Open source software
- Digital libraries
- Quality of services
Abstract AR
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على دور جودة الخدمات التي تقدمها مكتبات الجامعات الفلسطينية في إدارة المعرفة و ركزت الدراسة في جانبها النظري على المكتبات الرقمية لما لها من أهمية في عالم المعرفة المتسارع و لتحقيق أهداف الدراسة تم تصميم استبانه محكمة وتوزيعها على عينة الدراسة التي بلغت 65 مبحوث، وقد أخضعت النتائج للتحليل الإحصائي وتم اختبار الفرضيات وقد خلصت الدراسة إلى وجود علاقة ايجابية بين جودة الخدمات التي تقدمها المكتبات التقليدية و إدارة المعرفة و كذلك وجود علاقة ايجابية بين جودة الخدمات التي تقدمها المكتبات الرقمية و إدارة المعرفة و أظهرت الدراسة تفضيل المبحوثين المكتبات الرقمية على التقليدية.
يوصي الباحثان بعمل برنامج تدريبي متكامل لجميع العاملين بالجامعات يواكب التطور العلمي الحديث في الجانب الرقمي.
و أوصت الدراسة بضرورة ترسيخ و تطوير مفهوم إدارة المعرفة لدى أعضاء هيئة التدريس و الإداريين بغض النظر عن منحنى الخبرة أو الدرجة العلمية و الاستفادة من البرمجيات المفتوحة المصدر، و العمل على تعريبها و تطويرها بما يتناسب و المتطلبات.
و أوصت الدراسة كذلك بإنشاء برامج تعريفية للمسئولين و أصحاب اتخاذ القرارات حول أهمية مجتمع المعلومات و فهم احتياجاته، و الدور المهم للمكتبة الإلكترونية.
American Psychological Association (APA)
إسماعيل سالم ماضي وفروانة، حازم أحمد محمد. 2019. دور جودة الخدمات التي تقدمها مكتبات الجامعات الفلسطينية في إدارة المعرفة : حالة دراسية الجامعة الإسلامية بغزة. مجلة ببليوفيليا لدراسات المكتبات و المعلومات،مج. 1، ع. 2، ص ص. 2-20.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1434369
Modern Language Association (MLA)
إسماعيل سالم ماضي وفروانة، حازم أحمد محمد. دور جودة الخدمات التي تقدمها مكتبات الجامعات الفلسطينية في إدارة المعرفة : حالة دراسية الجامعة الإسلامية بغزة. مجلة ببليوفيليا لدراسات المكتبات و المعلومات مج. 1، ع. 2 (2019)، ص ص. 2-20.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1434369
American Medical Association (AMA)
إسماعيل سالم ماضي وفروانة، حازم أحمد محمد. دور جودة الخدمات التي تقدمها مكتبات الجامعات الفلسطينية في إدارة المعرفة : حالة دراسية الجامعة الإسلامية بغزة. مجلة ببليوفيليا لدراسات المكتبات و المعلومات. 2019. مج. 1، ع. 2، ص ص. 2-20.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1434369
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
-
Record ID
BIM-1434369