Examining hotel employees' psychological ownership : antecedents and consequences
Other Title(s)
تقييم الملكية النفسية لموظفي الفندق : المؤثرات و النتائج
Joint Authors
Source
Journal of the Faculty of Tourism and Hotels-University of Sadat City
Issue
Vol. 5, Issue 2، ج. 1 (31 Dec. 2021), pp.26-52, 27 p.
Publisher
University of Sadat City Faculty of Tourism and Hotels
Publication Date
2021-12-31
Country of Publication
Egypt
No. of Pages
27
Main Subjects
Topics
- Management
- Information systems
- Job satisfaction
- Knowledge management
- Regression analysis
- Data analysis
- Information retrieval
- Organizational commitment
- Hotels
- Psychological security
Abstract AR
إن الملكية النفسية للموظفين تؤدي إلى العديد من النتائج الإيجابية للموظفين و المنظمة.
وهي تلعب دورا هاما في الحفاظ على علاقات الموظفين مع المنظمة.
و لقد ظهرت كمؤشر حيوي لبعض سلوكيات العمل لدي الموظفين مثل المشاركة في خلق القيمة، والمواقف النفسية كالالتزام التنظيمي و الرضا الوظيفي.
و نظرا لأهمية الملكية النفسية للموظف في صناعة الفنادق، فإن هذه الدراسة تقيم أربعة من العوامل الهامة المؤثرة عليها وهي (الهوية التنظيمية، و الأمان النفسي، و الاستقلالية الذاتية، و إمكانية الوصول إلى المعلومات) و ثلاثة من النتائج المتعلقة بها وهي إبداع الموظفين، و صوت الموظفين، و سلوك مشاركة المعرفة.
كما أن هذا البحث يقيس مدي تأثير هذه العوامل الأربعة على الملكية النفسية للموظف.
و بالإضافة إلى ذلك، فإن الدراسة تقيم مدي تأثير الملكية النفسية للموظفين في الفنادق على الثلاثة النتائج السابقة.
و لتحقيق هذه الأهداف، تم جمع البيانات بإستخدام استمارة الإستقصاء من عينة ملائمة من 420 موظف في 14 فنادق من فئة الخمس نجوم في شرم الشيخ.
و مع ذلك، كانت استمارات الإستقصاء الصالحة التي تم استلامها من الموظفين 345 فقط، بمعدل استجابة 82.1% .
وقد تم استخدام التحليل الوصفي و تحليل الارتباط و تحليل الانحدار المتعدد لتحليل البيانات.
و أظهرت نتائج البحث أن الهوية التنظيمية، و الاستقلالية الذاتية، و الأمان النفسي، و إمكانية الوصول إلى المعلومات قد أثرت كلها بشكل إيجابي على الملكية النفسية.
علاوة على ذلك، توصلت الدراسة إلى أن الملكية النفسية تؤثر بشكل إيجابي على سلوكيات مشاركة المعرفة و الإبداع و صوت الموظف.
و بالتالي، فإن الآثار العملية المترتبة على النتائج تساعد الفنادق في تعزيز الملكية النفسية للموظف، و العوامل المؤثرة عليها، و نتائجها بصورة أكثر فعالية.
فعلى سبيل المثال، تم التوصية بأن تحسن الفنادق الملكية النفسية للموظفين و نتائجها عن طريق رفع مستوى العوامل المؤثرة عليها (مثل الهوية التنظيمية) من خلال العديد من الممارسات التي تتبعها إدارة الفنادق، مثل العمل علي زيادة السعادة لدي موظيفها، وذلك باتاحة الفرصة لهم في التعاون مع زملائهم الآخرين في التغلب على مشاكل العمل.
Abstract EN
Employees' psychological ownership (EPO) leads to many positive outcomes for employees and the organization.
It plays a crucial role in maintaining employee relations with the organization.
It has appeared as a vital indicator of employees' work behaviors (e.
g.
, value co-creation) and attitudes (commitment and satisfaction).
Given the importance of EPO in the hotel industry, it is necessary to examine its antecedents and outcomes.
This research also investigates the effect of four EPO antecedents (i.
e.
, hotel identification; psychological safety; autonomy; information accessibility) on EPO.
Besides, it examines the impact of EPO on three of its outcomes, i.
e.
, employee creativity, employee voice, and knowledge sharing behavior (KSB).
To achieve these objectives, data was obtained using questionnaires.
A convenience sample of 420 hotel employees from the 14 investigated hotels was chosen.
A total of 345 valid questionnaire forms was retrieved, with a response rate of 82.1 percent.
To analyze these forms, descriptive analysis, correlation analysis, and multiple regression analysis were used.
The main results showed that the four EPO antecedents were found to positively affect EPO.
Moreover, the findings indicated that EPO significantly drives the three outcomes of EPO.
Thus, the practical implications of the results assist hotel practitioners in enhancing EPO, its antecedents, and outcomes more effectively.
For example, it was recommended that hotels should increase EPO and its outcomes by raising EPO antecedents (e.
g.
, hotel identification) through many practices by hotel management, such as increasing the happiness of their workers by helping them cooperate with colleagues in handling work problems.
American Psychological Association (APA)
Abd al-Ati, Yasir& Daraz, Amr. 2021. Examining hotel employees' psychological ownership : antecedents and consequences. Journal of the Faculty of Tourism and Hotels-University of Sadat City،Vol. 5, no. 2، ج. 1, pp.26-52.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1438570
Modern Language Association (MLA)
Abd al-Ati, Yasir& Daraz, Amr. Examining hotel employees' psychological ownership : antecedents and consequences. Journal of the Faculty of Tourism and Hotels-University of Sadat City Vol. 5, no. 2, p. 1 (Dec. 2021), pp.26-52.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1438570
American Medical Association (AMA)
Abd al-Ati, Yasir& Daraz, Amr. Examining hotel employees' psychological ownership : antecedents and consequences. Journal of the Faculty of Tourism and Hotels-University of Sadat City. 2021. Vol. 5, no. 2، ج. 1, pp.26-52.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1438570
Data Type
Journal Articles
Language
English
Notes
-
Record ID
BIM-1438570
