![](/images/graphics-bg.png)
Impression management strategies and employee performance in hotels : is there a relationship ?
Other Title(s)
استراتيجيات إدارة الانطباع و أداء العاملين بالفنادق : هل توجد علاقة ؟
Author
Ajinah, Muhammad Fathi Abd al-Rahman
Source
Journal of the Faculty of Tourism and Hotels-University of Sadat City
Issue
Vol. 4, Issue 2، ج. 1 (31 Dec. 2020), pp.114-130, 17 p.
Publisher
University of Sadat City Faculty of Tourism and Hotels
Publication Date
2020-12-31
Country of Publication
Egypt
No. of Pages
17
Main Subjects
Topics
Abstract AR
تهدف الدراسة إلى معرفة العلاقة بين إستراتيجيات إدارة الإنطباع و أداء العاملين بالفنادق.
كما تشمل الدراسة على سلوكيات إدارة الانطباع الموجهة نحو الرئيس و سلوكيات إدارة الإنطباع الموجهة نحو الذات.
إشتملت أيضا الدراسة على التملق و الإطراء، التظاهر و التمثيل، التخويف و الترهيب و التذلل و التضرع و الترويج للذات كسلوكيات لإدارة الانطباع.
و إشتملت الدراسة على 420 إستمارة إستبيان تم توزيعهم على 20 من العاملين في فنادق الخمس نجوم في القاهرة و بلغت نسبة الاستمارات الصالحة للتحليل الإحصائى 362 إستمارة بنسبة 86، 2% .
أوضحت النتائج أنه لا توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين سلوكيات إدارة الانطباع و أداء العاملين في الفنادق.
Abstract EN
The purpose of this study was to understand the relationship between the impression management behavior and the employee performance at hotels.
Thus, the study included supervisor-focused IM, self-focused IM.
The study included ingratiation, exemplification, intimidation, supplication and self-promotion as impression management strategies.
A Convenience sample of 20 five-star hotels in Cairo was chosen for the study.
A questionnaire forms were distributed to 420 employees.
362 questionnaire forms were received representing a response rate of 86.2% .
The results indicated that there is no significant effect between impression management and employees performance.
American Psychological Association (APA)
Ajinah, Muhammad Fathi Abd al-Rahman. 2020. Impression management strategies and employee performance in hotels : is there a relationship ?. Journal of the Faculty of Tourism and Hotels-University of Sadat City،Vol. 4, no. 2، ج. 1, pp.114-130.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1438660
Modern Language Association (MLA)
Ajinah, Muhammad Fathi Abd al-Rahman. Impression management strategies and employee performance in hotels : is there a relationship ?. Journal of the Faculty of Tourism and Hotels-University of Sadat City Vol. 4, no. 2, p. 1 (Dec. 2020), pp.114-130.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1438660
American Medical Association (AMA)
Ajinah, Muhammad Fathi Abd al-Rahman. Impression management strategies and employee performance in hotels : is there a relationship ?. Journal of the Faculty of Tourism and Hotels-University of Sadat City. 2020. Vol. 4, no. 2، ج. 1, pp.114-130.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1438660
Data Type
Journal Articles
Language
English
Notes
-
Record ID
BIM-1438660