The mediating effect of employees' resilience on the relationship between personality traits and organizational resilience in the Egyptian travel agencies
Other Title(s)
التأثير الوسيط لمرونة العاملين بشركات السياحة المصرية علي العلاقة بين سماتهم الشخصية و المرونة التنظيمية
Joint Authors
Fahmi, Tuqa Mahrus
Fawzi, Marwah
Source
Journal of the Faculty of Tourism and Hotels-University of Sadat City
Issue
Vol. 4, Issue 1، ج. 1 (30 Jun. 2020), pp.116-134, 19 p.
Publisher
University of Sadat City Faculty of Tourism and Hotels
Publication Date
2020-06-30
Country of Publication
Egypt
No. of Pages
19
Main Subjects
Topics
- Work environment
- Personality
- Factor analysis
- Tourism
- Jizah(Egypt)
- Qalyubiyah
- Cairo
- Data analysis
- Corporations
- Persons
- Travel agencies
- Organizational resilience
Abstract AR
تعد المرونة التنظيمية لشركات السياحة عاملا هاما في صمود هذه الشركات أمام المتغيرات و التحديات التي تتسم بها بيئة العمل السياحي.
تهدف الدراسة إلي تحديد أثر السمات الشخصية للعاملين بشركات السياحة المصرية على المرونة التنظيمية لمؤسساتهم و إلي أي مدي تتوسط مرونة العاملين العلاقة بين سماتهم الشخصية و المرونة التنظيمية.
و لهذا الغرض تم تصميم استبيان يحتوي علي المقاييس المختلفة لمتغيرات الدراسة، وقد تم جمع البيانات من 342 موظف في وكالات السفر فئة (أ) في القاهرة الكبرى.
وقد تم تحليل البيانات إحصائيا باستخدام نمذجة المعادلة الهيكلية (SEM) عبر برنامج ليزرل إصدار 8(LISREL 8) لاختبار العلاقات المفترضة في النموذج، و أجريت تحليلات الارتباط كما أجري اختبار التحليل العاملي التوكيدي (CFA) على البيانات التي تم الحصول عليها من عينة الدراسة للتحقق من موثوقية و اعتمادية البيانات التي تم الحصول عليها.
أشارت النتائج إلى أن مرونة الموظفين مرتبطة بشكل كبير و إيجابي بسماتهم الشخصية كما ترتبط أيضا بالمرونة التنظيمية.
كما أكدت علي أن مرونة العاملين بشركات السياحة تتوسط العلاقة بين سماتهم الشخصية و المرونة التنظيمية لشركات السياحة توسط تام.
كما اقترحت الدراسة أنه ينبغي علي المديرين إدراك تأثير بعض السمات الشخصية التي ترتبط ارتباطا مباشرا بمرونة العاملين مثل: الانبساط و الانفتاح والموافقة و الضمير علي المرونة التنظيمية في صناعة السياحة.
Abstract EN
This study examines the influence of personality traits on organizational resilience, and how employee resilience mediates the relation between personality traits and organizational resilience.
The data were collected from 342 employees in travel agencies category (A) in greater Cairo.
Consequently, a structured questionnaire was designed and answered to study the relationship between the independent, mediating and dependent variables.
Data were statistically analysed using structural equation modelling (SEM) via LISREL 8 to test the relationships hypothesized in the model, correlation analyses were first performed, after which the parameter estimates of the hypothesized constructs were calculated.
A confirmatory factor analysis (CFA) was undertaken on the data obtained from the sample of travel agencies employees to verify the unidimensionality and reliability of the constructs.
The results indicated that employees' resilience is significantly and positively associated with personality traits and organizational resilience.
This study proposed that managers should include the effect of employees' resilience on the relationship between personality traits and organizational resilience in the tourism industry.
Therefore, managers can develop and improve their product and service by applying and selecting employees who have some personality traits, such as: extroversion, openness, agreeableness, and conscientiousness which affect the employee's resilience and consequently the resilience of the travel agency.
American Psychological Association (APA)
Fawzi, Marwah& Fahmi, Tuqa Mahrus. 2020. The mediating effect of employees' resilience on the relationship between personality traits and organizational resilience in the Egyptian travel agencies. Journal of the Faculty of Tourism and Hotels-University of Sadat City،Vol. 4, no. 1، ج. 1, pp.116-134.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1438694
Modern Language Association (MLA)
Fawzi, Marwah& Fahmi, Tuqa Mahrus. The mediating effect of employees' resilience on the relationship between personality traits and organizational resilience in the Egyptian travel agencies. Journal of the Faculty of Tourism and Hotels-University of Sadat City Vol. 4, no. 1, p. 1 (Jun. 2020), pp.116-134.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1438694
American Medical Association (AMA)
Fawzi, Marwah& Fahmi, Tuqa Mahrus. The mediating effect of employees' resilience on the relationship between personality traits and organizational resilience in the Egyptian travel agencies. Journal of the Faculty of Tourism and Hotels-University of Sadat City. 2020. Vol. 4, no. 1، ج. 1, pp.116-134.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1438694
Data Type
Journal Articles
Language
English
Notes
-
Record ID
BIM-1438694