أثر جودة الحياة الوظيفية علي الأداء و الفاعلية التنظيمية في شركات السياحة المصرية : الاستغراق الوظيفي كمتغير وسيط
Other Title(s)
The impact of quality of work life on employees performance and organizational effectiveness in the egyptian travel agencies: job involvement as a mediator
Parallel Title
The impact of quality of work life on employees performance and organizational effectiveness in the egyptian travel agencies: job involvement as a mediator
Joint Authors
الرميدي، بسام سمير عبد الحميد
محمد، رضا محمود أبو زيد
Source
مجلة كلية السياحة و الفنادق-جامعة مدينة السادات
Issue
Vol. 4, Issue 1، ج. 1 (30 Jun. 2020), pp.1-25, 25 p.
Publisher
University of Sadat City Faculty of Tourism and Hotels
Publication Date
2020-06-30
Country of Publication
Egypt
No. of Pages
25
Main Subjects
Topics
- Researchers
- Performance appraisal
- Competition
- Quality of life
- Personnel
- Work environment
- Job satisfaction
- Quality of working life
- Tourism
- Corporations
- Travel agencies
- Positivity effect
- Organizational effectiveness
Abstract AR
تلعب جودة الحياة الوظيفية دورا هاما في نجاح شركات السياحة في بيئة العمل، حيث تساهم في زيادة الرضا الوظيفي، و الإستغراق الوظيفي، و تحسين أداء العاملين، و زيادة الفاعلية التنظيمية، و دعم القدرة التنافسية لهذه الشركات.
و تهدف الدراسة إلي إستكشاف أثر جودة الحياة الوظيفية علي أداء العاملين، و كذلك علي الفاعلية التنظيمية في شركات السياحة المصرية فئة "أ" في ظل وجود الإستغراق الوظيفي كمتغير و سيط، و لتحقيق هدف الدراسة؛ قام الباحثان بتصميم إستمارة استقصاء وتوزيعها علي عينة عشوائية من مديري شركات السياحة المصرية فئة "أ" بالقاهرة، حيث تم توزيع 500 إستمارة إستقصاء، وتم إسترداد 471 إستمارة، و بلغت عدد الإستمارات الصالحة للتحليل 452 إستمارة، بنسبة إستجابة بلغت 90، 4% .
كما تم إستخدام ثلاث برامج إحصائية لتحقيق أهداف الدراسة و إختبار الفروض هم: IRTPRO V.
4.1 و SAS V.
9.1 و Amos V.21.
وقد توصلت الدراسة إلي أن هناك تأثير إيجابي و معنوي لجودة الحياة الوظيفية في شركات السياحة المصرية فئة "أ" علي كل من الإستغراق الوظيفي، و أداء العاملين، و الفاعلية التنظيمية، كما توصلت الدراسة إلي أن الإستغراق الوظيفي يؤثر بشكل إيجابي و معنوي علي أداء العاملين و الفاعلية التنظيمية في شركات السياحة.
و أيضا توصلت الدراسة إلي أن الإستغراق الوظيفي يلعب دورا وسيطا جزئيا في تعزيز العلاقة بين جودة الحياة و أداء العاملين، و بين جودة الحياة الوظيفية و الفاعلية التنظيمية في شركات السياحة.
Abstract EN
The quality of work life plays an important role in the success of the travel agencies in the work environment, which contributes to increasing job satisfaction, employment, improving performance, increasing the organizational efficiency and supporting the competitiveness of these agencies.
The prime objective of the study is to explore the impact of quality of work life on the performance, as well as on the organizational effectiveness in the Egyptian travel agencies category "A" (Job Involvement as A Partial Mediator).
In order to achieve this objective, the researcher designed a questionnaire and distributed it to a random sample of the travel agencies' managers' category "A" in Cairo, where 500 questionnaires were distributed, and 471 were retrieved, and 452 were valid for analysis, with a response rate of 90.4% .
Three statistical programs were used to achieve the objectives of the study, and the tests of hypotheses, are IRTPRO V.
4.1, SAS V.
9.1 and Amos V.21.
The study found that quality of work life affected positively and significantly both job involvement, employee performance and organizational effectiveness in the Egyptian travel agencies category "A".
The study also revealed that job involvement affected positively and significantly employees' performance and organizational effectiveness in travel agencies.
Additionally, The study concluded that job involvement plays an intermediate (partly) role in enhancing the relationship between The quality of work life and employee performance, and between the quality of work life and the organizational effectiveness of in the Egyptian travel agencies category "A".
American Psychological Association (APA)
الرميدي، بسام سمير عبد الحميد ومحمد، رضا محمود أبو زيد. 2020. أثر جودة الحياة الوظيفية علي الأداء و الفاعلية التنظيمية في شركات السياحة المصرية : الاستغراق الوظيفي كمتغير وسيط. مجلة كلية السياحة و الفنادق-جامعة مدينة السادات،مج. 4، ع. 1، ج. 1، ص ص. 1-25.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1438698
Modern Language Association (MLA)
الرميدي، بسام سمير عبد الحميد ومحمد، رضا محمود أبو زيد. أثر جودة الحياة الوظيفية علي الأداء و الفاعلية التنظيمية في شركات السياحة المصرية : الاستغراق الوظيفي كمتغير وسيط. مجلة كلية السياحة و الفنادق-جامعة مدينة السادات مج. 4، ع. 1، ج. 1 (حزيران 2020)، ص ص. 1-25.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1438698
American Medical Association (AMA)
الرميدي، بسام سمير عبد الحميد ومحمد، رضا محمود أبو زيد. أثر جودة الحياة الوظيفية علي الأداء و الفاعلية التنظيمية في شركات السياحة المصرية : الاستغراق الوظيفي كمتغير وسيط. مجلة كلية السياحة و الفنادق-جامعة مدينة السادات. 2020. مج. 4، ع. 1، ج. 1، ص ص. 1-25.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1438698
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
-
Record ID
BIM-1438698