نمذجة أثر الكلمة المنطوقة الإلكترونية على اختيار الوجهة السياحية باستعمال المعادلات الهيكلية
Other Title(s)
Modeling the impact of the electronic word of mouth on tourism destination choice using structural equations
Author
Source
Issue
Vol. 6, Issue 3 (30 Sep. 2022), pp.334-351, 18 p.
Publisher
Publication Date
2022-09-30
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
18
Main Subjects
Topics
Abstract AR
الهدف من هذه الدراسة هو بيان أثر المنطوقة الإلكترونية عبر إنستغرام وفيسبوك على اختيار الوجهة السياحية، ومن أجل التعرف على حقيقة اهتمام المستهلكين السياحيين بالكلمة المنطوقة الإلكترونية قمنا ببناء سلم قياس لها والتأكد من صلاحيته.
وبغية الإجابة على الإشكالية الرئيسية افترضنا نموذجا لقياس تأثير أبعاد الكلمة المنطوقة الإلكترونية (المصداقية، الجودة، التفاعلية، التبادلية) على اختيار الوجهة السياحية.
أكدت الدراسة إمكانية قياس الكلمة المنطوقة الإلكترونية من خلال أبعادها الأربعة التي يؤثر كل منها على اختيار الوجهة السياحية، وتوصلت إلى بعض التوصيات كان أهمها: يجب على الشركات السياحية الاهتمام بالخدمات التي تقدمها، وذلك لأن الزبائن يتركون تعليقات عن الخدمات التي يتلقونها للأهمية البالغة للكلمة المنطوقة الإلكترونية في اختيار الوجهة السياحية.
Abstract EN
The aim of this study is to clarify the impact of the electronic word of mouth on a tourism destination choice, and the second goal is to build a scale to measure E-WOM and make sure of its validity.
to achieve these aims a model is proposed for measuring the impact of the dimensions of E-WOM (credibility, quality, exchange of information, people interaction) on tourism destination choice.
the study concluded that E-WOM can be measured by its four dimensions that effect tourism destination choice.
and found some of the recommendations was the most important concern to tourism and the services provided by it because customers leave their comments about the services they receive and the extreme importance of the E-WOM in the process of making the decision tourism destination.
American Psychological Association (APA)
هادف، ليلى. 2022. نمذجة أثر الكلمة المنطوقة الإلكترونية على اختيار الوجهة السياحية باستعمال المعادلات الهيكلية. مجلة اقتصاد المال و الأعمال،مج. 6، ع. 3، ص ص. 334-351.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1441719
Modern Language Association (MLA)
هادف، ليلى. نمذجة أثر الكلمة المنطوقة الإلكترونية على اختيار الوجهة السياحية باستعمال المعادلات الهيكلية. مجلة اقتصاد المال و الأعمال مج. 6، ع. 3 (أيلول 2022)، ص ص. 334-351.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1441719
American Medical Association (AMA)
هادف، ليلى. نمذجة أثر الكلمة المنطوقة الإلكترونية على اختيار الوجهة السياحية باستعمال المعادلات الهيكلية. مجلة اقتصاد المال و الأعمال. 2022. مج. 6، ع. 3، ص ص. 334-351.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1441719
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية: ص. 351
Record ID
BIM-1441719