أثر المقارنة المرجعية على تفعيل التسويق الإلكتروني: دراسة ميدانية

Abstract AR

يهدف هذا البحث إلي دراسة أثر المقارنة المرجعية علي تفعيل التسويق الإلكتروني.

فتناول الباحث دور (التخطيط، و التحليل، و التكامل، و التنفيذ، و النضوج) كخطوات المقارنة المرجعية في تفعيل التسويق الإلكتروني.

ولتحقيق هذا الهدف تم تقسيم الدراسة إلي جزأين: الجزء النظري تناول التأصيل الفكري و إستطلاع الدراسات السابقة المتعلقة بموضوع الدراسة، و الجزء الميداني لاختبار فروض الدراسة وذلك من خلال إجراء دراسة ميدانية علي عينة الدراسة من خلال توزيع قائمة إستبيان أعدت لهذا الغرض.

وتوصلت نتائج الدراسة إلي رفض الفرض العدم الرئيسي القائل "لا يوجد أثر ذو دلالة للمقارنة المرجعية علي تفعيل التسويق الإلكتروني "، و قبول الفرض البديل القائل "يوجد أثر ذو دلالة للمقارنة المرجعية علي تفعيل التسويق الإلكتروني "، حيث أوضحت نتائج إختبار الفروض الفرعية أن:
أ.

يوجد دور للتخطيط كخطوة من خطوات المقارنة المرجعية في تفعيل التسويق الإلكتروني
ب.

يوجد دور للتحليل كخطوة من خطوات المقارنة المرجعية في تفعيل التسويق الإلكتروني
ت.

يوجد دور للتكامل كخطوة من خطوات المقارنة المرجعية في تفعيل التسويق الإلكتروني.

ث.

يوجد دور للتنفيذ كخطوة من خطوات المقارنة المرجعية في تفعيل التسويق الإلكتروني.

ج.

يوجد دور للنضوج كخطوة من خطوات المقارنة المرجعية في تفعيل التسويق الإلكتروني.

ثانيا: توصيات البحث:
يوصي الباحث بما يلي:
1- حرص المسئولين علي القيام بالتخطيط وذلك بتوظيف مهاراتهم في إنجاز المهمات في إطار تفعيل التسويق الإلكتروني.

2- علي المسؤولين محاولة فهم العمليات التي تجري في الشركات الأخري، و السعي الدائم لإكتشاف الفجوات السلبية.

3- ضرورة اتباع المسؤول لخطوات واضحة و محددة في إجراء عمليات المقارنة مما يضمن تفعيل التسويق الإلكتروني.