أثر استخدام أنشطة شركات الطرف الرابع على تعظيم القيمة المستدامة للعميل : دراسة تطبيقية على عملاء الهايبر ماركت
Other Title(s)
The effect of using the activities of the fourth party companies on maximizing the sustainable value of the customer : an applied study on hypermarket customers
Author
Issue
Vol. 2, Issue 2، ج. 3 (31 Jul. 2021), pp.178-228, 51 p.
Publisher
Damietta University Faculty of Commerce
Publication Date
2021-07-31
Country of Publication
Egypt
No. of Pages
51
Main Subjects
Topics
Abstract AR
استهدفت الدراسة الحالية التعرف على أثر استخدام أنشطة شركات الطرف الرابع على تعظيم القيمة المستدامة للعميل بالتطبيق على عملاء الهايبر ماركت في مصر.
و لتحقيق هذا الهدف تم تصميم استمارة استبيان ممثلة لمتغيرات الدراسة لجمع البيانات، وقد بلغ عدد الاستمارات الصالحة للتحليل (400) استمارة، و بعد تحليل البيانات إحصائيا عبر الاعتماد على برنامج Warp PLS5 توصلت الباحثة إلى أن استخدام أنشطة شركات الطرف الرابع بأبعادها المختلفة (النقل، التخزين، التوريد، جودة الخدمات و المنتجات) تؤثر بصورة إيجابية على تعظيم القيمة المستدامة لدى العميل فيما يتعلق ببعدي (المنفعة الاقتصادية، و المنفعة السيكواجتماعية)، بينما لم تؤثر على بعد التضحية.
American Psychological Association (APA)
عبد العزيز، سلوى زغلول البرعي. 2021. أثر استخدام أنشطة شركات الطرف الرابع على تعظيم القيمة المستدامة للعميل : دراسة تطبيقية على عملاء الهايبر ماركت. مج. 2، ع. 2، ج. 3، ص ص. 178-228.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1464332
Modern Language Association (MLA)
عبد العزيز، سلوى زغلول البرعي. أثر استخدام أنشطة شركات الطرف الرابع على تعظيم القيمة المستدامة للعميل : دراسة تطبيقية على عملاء الهايبر ماركت. مج. 2، ع. 2، ج. 3 (تموز 2021)، ص ص. 178-228.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1464332
American Medical Association (AMA)
عبد العزيز، سلوى زغلول البرعي. أثر استخدام أنشطة شركات الطرف الرابع على تعظيم القيمة المستدامة للعميل : دراسة تطبيقية على عملاء الهايبر ماركت. . 2021. مج. 2، ع. 2، ج. 3، ص ص. 178-228.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1464332
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
-
Record ID
BIM-1464332
