Les outils de production statistique dans le tourisme: une approche par l’UTAUT

Abstract FRE

Les technologies modernes ont métamorphosé de manière fondamentale la façon avec laquelle les données statistiques sont tirées, traitées et analysées.

ce nouveau phénomène que l’on appelle «big data» consiste à un traitement de données extrêmement volumineuses et variées à une grande vitesse.

les opportunités offertes par cette tendance sont innombrables, tant la variété des données est énorme et leur volume tout aussi.

en effet, les périphériques mobiles, les différents capteurs embarqués, les diverses sources de données sur internet et la diversité des objets connectés tout autour offrent des données précieuses avec un panorama large aux entreprises dans différents secteurs de l’économie.

l’industrie touristique tire plein profit de cette tendance mondiale, les données big data permettent aux acteurs du tourisme d’appréhender les attentes des clients et d’adapter les offres à leurs besoins.

à travers notre étude on va présenter brièvement la tendance big data du point de vue sources de données et ensuite mettre l’accent sur les opportunités et les principales tendances mondiales dans le secteur touristique, et dans une seconde phase, mener une enquête basée sur la théorie unifiée de l’acceptation et de l’utilisation de la technologie (TUAUT) afin d’essayer de comprendre au mieux l’acceptation des opérateurs touristiques des outils de production statistiques qui viennent en amont et en aval des opérations menées dans leurs agences.