L’avantage concurrentiel par l’innovation marketing: etude comparative des trois operateurs de la telephonie mobile en Algerie

Abstract FRE

Cette recherche vise à comprendre la relation entre l’innovation marketing, le développement et la préservation des avantages concurrentiels dans le secteur de la téléphonie mobile en Algérie.

elle s’est basée sur la problématique suivante: comment les entreprises de services peuvent-elles développer un avantage concurrentiel à travers l’innovation marketing? a travers cette étude, nous avons étudié le développement de l'avantage concurrentiel des opérateurs de la téléphonie mobile en Algérie sous l'angle marketing, précisément l'innovation marketing.

nous avons choisi de faire une comparaison entre Djezzy et ses concurrents car il n'y'aurait aucun résultat pertinent si l'étude portait sur une entreprise en négligeant ses concurrents.

cette étude a montré que ce secteur est très innovant et que l'innovation marketing permet aux opérateurs de développer leurs avantages concurrentiels mais cet avantage est temporaire car ces innovations sont faciles à imiter.

nous avons conclu que l'innovation marketing ne nécessite pas des nouvelles technologies mais plutôt des idées nouvelles et que les clients sont impliqués en amont dans la démarche de l'innovation marketing.

nous avons conclu aussi que les principaux obstacles qui empêchent Djezzy et Ooredoo d'innover plus sont la réglementation du marché de la téléphonie mobile en Algérie et les lois en vigueur, et pour l'opérateur public ATM mobilis, la rigidité des entreprises publiques et la réglementation des marchés publics sont considérés aussi comme des obstacles majeurs.