أثر التسويق الإلكتروني عبر مواقع التواصل الاجتماعي في تغيير سلوك المستهلك وفق نموذج AIDA : دراسة عينة من عملاء متعاملي الهاتف النقال بالجزائر موبيليس، جيزي، أوريدو
Other Title(s)
The impact of e-marketing via social media sites on changing consumer behaviour according to AIDA model : study a sample of mobile customers in Algeria “Mobilis, Djezzy, Ooredoo”
Author
Source
المجلة الجزائرية للتنمية الاقتصادية
Issue
Vol. 10, Issue 1 (30 Jun. 2023), pp.107-121, 15 p.
Publisher
Publication Date
2023-06-30
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
15
Main Subjects
Topics
Abstract AR
بزيادة عدد مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي و تضاعف حجم ساعات تصفح الأفراد فيها، توجهت أغلب المؤسسات الاقتصادية لاستغلال تلك الفضاءات الإلكترونية للتسويق لمختلف منتجاتها عن طريق محاولتها لتغيير قناعات المستخدمين لصالح أهدافها كونهم المستهلكين المستهدفين النهائيين للمنتج، و لهذا السبب جاءت الدراسة الحالية للتحقق من شدة أثر المزيج التسويقي الإلكتروني عبر مواقع التواصل الاجتماعي في تغيير سلوكيات المستهلكين و طبيعة العلاقة بينهما، و اعتمادا على المنهج الوصفي التحليلي و المعالجة الإحصائية لـ 211 استمارة لقياس توجهات عينة من عملاء متعاملي الهاتف النقال بالجزائر "موبيليس، جيزي، أوريدو" توصلت الدراسة لعدة نتائج أهمها : يوجد أثر موجب متباين الشدة لكل من الخدمة الإلكترونية، الترويج الإلكتروني و التوزيع الإلكتروني في تغيير سلوك عملاء متعاملي الهاتف النقال بالجزائر "موبيليس، جيزي، أوريدو" عبر مواقع التواصل الاجتماعي، كما قدمت الدراسة جملة من الاقتراحات أبرزها : ضرورة تبني التسويق الإلكتروني بالذكاء الاصطناعي من قبل "موبيليس، جيزي، أوريدو" كتوجه تسويقي رقمي حديث لتوسيع قاعدة جماهيرها و زيادة شدة تأثيرها في سلوكياتهم.
Abstract EN
With the increased number of social media users and doubled size of people's browsing hours "Most economic enterprises have taken advantage of these electronic spaces to market their various products by attempting to change users' convictions in favour of their objectives as the ultimate target consumers of the product, This is why the current study aims to verify the impact of the e-marketing mix on social media sites in changing consumers' behaviors and based on the analytical descriptive approaches and the statistical treatment of 211 forms to measure the trends of a sample of mobile customers in Algeria “Mobolis, Djezzy, Ooredoo”, the study found several results, the most important of which : there is a different positive effect of e-service, e-promotion and e-distribution in changing the behaviour of mobile customers in Algeria "Mobilis, Djezzy and Ooredoo" via social media sites.
the study also reaches to a numerous of suggestions, most notably : the need to adopt e-marketing with artificial intelligence by "Mobilis, Djezzy, Ooredoo" as a modern digital marketing orientation to broaden its audience base and increase its influence on their behaviors.
American Psychological Association (APA)
بوصيري، بسمة. 2023. أثر التسويق الإلكتروني عبر مواقع التواصل الاجتماعي في تغيير سلوك المستهلك وفق نموذج AIDA : دراسة عينة من عملاء متعاملي الهاتف النقال بالجزائر موبيليس، جيزي، أوريدو. المجلة الجزائرية للتنمية الاقتصادية،مج. 10، ع. 1، ص ص. 107-121.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1482148
Modern Language Association (MLA)
بوصيري، بسمة. أثر التسويق الإلكتروني عبر مواقع التواصل الاجتماعي في تغيير سلوك المستهلك وفق نموذج AIDA : دراسة عينة من عملاء متعاملي الهاتف النقال بالجزائر موبيليس، جيزي، أوريدو. المجلة الجزائرية للتنمية الاقتصادية مج. 10، ع. 1 (حزيران 2023)، ص ص. 107-121.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1482148
American Medical Association (AMA)
بوصيري، بسمة. أثر التسويق الإلكتروني عبر مواقع التواصل الاجتماعي في تغيير سلوك المستهلك وفق نموذج AIDA : دراسة عينة من عملاء متعاملي الهاتف النقال بالجزائر موبيليس، جيزي، أوريدو. المجلة الجزائرية للتنمية الاقتصادية. 2023. مج. 10، ع. 1، ص ص. 107-121.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1482148
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن ملاحق : ص. 118-120
Record ID
BIM-1482148