الكفاءات الرقمية كمدخل لتعزيز الابتكار في الخدمات الرقمية: دراسة حالة على بعض من فروع البنك الوطني الجزائري بولاية غرداية
Other Title(s)
Digital competencies as an entrance to enhance innovation in digital services: a case study on some of the branches of the national bank of Algeria in the state of Ghardaia
Joint Authors
Source
Publisher
Higher School of Management and Digital Economy
Publication Date
2022-12-31
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
28
Main Subjects
Topics
- Innovation behaviour
- Algeria
- Digital technology
- Ghardaia(State)
- Electronic management
- National Bank of Algeria
Arabic Abstract
هدفت هذه الدراسة إلى التحقق من دور الكفاءات الرقمية في ابتكار الخدمات الرقمية لدى الموظفين على مستوى بعض من فروع البنك الوطني الجزائري بولاية غرداية وبغرض التعرف على هذا الأمر تم استخدام المنهج الوصفي الذي يعنى بجمع المعلومات عن طريق أداة الاستبيان على عينة من الموظفين المتمثلة في 40 موظف من أصل 50 كعدد إجمالي في الفروع محل الدراسة، وقد تم تحليل النتائج في ضوء ذلك عن طريق مجموعة من الوسائل الإحصائية المتمثلة في المتوسط الحسابي والانحراف المعياري، النسب المئوية، معامل الثبات ألفا كرونباخ وكذا معامل الانحدار؛ وقد خلصت نتائج الدراسة إلى وجود أثر ذو دلالة إحصائية للكفاءات الرقمية في ابتكار الخدمات الرقمية بكل أبعاده ماعدا بعد المهارة التشغيلية الغير دال إحصائيا.
English Abstract
This study aimed to verify the role of digital competencies in creating digital services for employees at the level of some of the branches of the national bank of Algeria in the state of Ghardaia, and to identify this matter, information was collected through the questionnaire tool on a sample of employees represented by 40 employees from a total of 50 employees in branches the Algerian national bank under study, and the results of the study were analyzed in the light of this by several statistical methods; the results concluded that there is a statistically significant effect of digital competencies in creating digital services.
Data Type
Conference Papers
Record ID
BIM-1488428
American Psychological Association (APA)
عبد الفتاح، هيبة وشرقي، مهدي. 2022-12-31. الكفاءات الرقمية كمدخل لتعزيز الابتكار في الخدمات الرقمية: دراسة حالة على بعض من فروع البنك الوطني الجزائري بولاية غرداية. الملتقى العلمي الدولي حول: اقتصاد المنصات الرقمية: فرص وتحديات (2022 :الجزائر). . مج. 9، ع. 2 (عدد خاص بمؤتمر) (2022)، ص ص. 56-83.Kolea Algérie : Ecole Supérieure de Gestion et D’Économie Numérique.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1488428
Modern Language Association (MLA)
عبد الفتاح، هيبة وشرقي، مهدي. الكفاءات الرقمية كمدخل لتعزيز الابتكار في الخدمات الرقمية: دراسة حالة على بعض من فروع البنك الوطني الجزائري بولاية غرداية. . Kolea Algérie : Ecole Supérieure de Gestion et D’Économie Numérique. 2022-12-31.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1488428
American Medical Association (AMA)
عبد الفتاح، هيبة وشرقي، مهدي. الكفاءات الرقمية كمدخل لتعزيز الابتكار في الخدمات الرقمية: دراسة حالة على بعض من فروع البنك الوطني الجزائري بولاية غرداية. . الملتقى العلمي الدولي حول: اقتصاد المنصات الرقمية: فرص وتحديات (2022 :الجزائر).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1488428