الصورة الذهنية للمكتبات و مراكز المعلومات ومدى إسهامها في دعم ارتباط المستفيد في البيئة العربية
Other Title(s)
The mental image of libraries and information institutions in the Arab environment
Author
Source
مجلة جامعة دمشق للآداب و العلوم الإنسانية
Issue
Vol. 38, Issue 1 (31 Mar. 2022), pp.441-463, 23 p.
Publisher
Publication Date
2022-03-31
Country of Publication
Syria
No. of Pages
23
Main Subjects
Abstract AR
يهدف البحث إلى قياس الصورة الذهنية للمنظمة كمحدد لارتباط المستفيد بالمكتبة في البيئة العربية، اختارت الباحثة قياس الصورة الذهنية عن المكتبات و مؤسسات المعلومات، حاضرها و مستقبلها، و دورها العلمي و الاجتماعي، حيث تتمثل الصورة الذهنية في الارتباطات الذهنية المخزنة في ذاكرة المستفيد (الذي هو هنا المستفيد من خدمات المكتبة) حول المكتبة و التي بينت نتيجة تعامله معها، أو نتيجة الإصغاء للآخرين الذين لديهم خبرات معها، و نظرا لعدم وجود إطار محدد و دقيق يحتوي على بيانات للمستفيدين من المكتبات، و لتكوين عينة الدراسة أجريت بعض المقابلات مع المترددين على المكتبات في محيط تواجد الباحثة (جامعة دمشق)، و نشر الاستبيان الكترونيا على الإنترنت، و مواقع التواصل الاجتماعي، لإتاحة التعرف على آراء مجموعة كبيرة من المستفيدين من خدمات المكتبات العربية.
و استعملت الباحثة الأساليب الإحصائية و الاستبيان لجمع بياناتها، و توصلت إلى نتائج تفيد وجود علاقة ارتباط طردية معنوية بين الصورة الذهنية للمنظمة و أبعاد الارتباط الثلاث، و وجود علاقة طردية بين الصورة الذهنية للمستفيد و مدى ارتباطه بالمكتبة، مما يثبت أن المستفيدين يمكنهم أن يشاركوا في خلق القيمة و في وضع الاستراتيجية التنافسية للمؤسسة و المساهمة في الابتكار لديها، ما يجعلهم عنصرا مؤثراً بالنسبة للمؤسسة.
Abstract EN
The research aims to measure the mental image of the organization as a determinant of the beneficiary’s association with the library in the Arab environment.
the researcher chose to measure the mental image of libraries and information institutions, their present and future, and their scientific and social role, where the mental image is represented in the mental connections stored in the memory of the beneficiary (who is here the beneficiary of the services the library) about the library that indicated the result of his dealings with it or the result of listening to others who have experience with it, due to the lack of a specific and accurate framework containing data for the beneficiaries of the libraries, and in order to form the study sample, some interviews were conducted with those visiting libraries in the vicinity of the researcher's presence, and the questionnaire was published electronically on the internet and on social media sites, to allow the views of a large group of beneficiaries from the services.
Arab libraries.
the researcher used the questionnaire to collect her data, and reached conclusions indicating the existence of a direct moral correlation between the mental image of the organization and the three dimensions of correlation, and the existence of a direct relationship between the mental image of the beneficiary and the extent of his association with the library, which proves that the beneficiaries can participate in creating value and in developing the competitive strategy of the institution and contributing.
in their innovation, what makes them an influential factor for the organization.
American Psychological Association (APA)
ميس عبد الكريم إسماعيل. 2022. الصورة الذهنية للمكتبات و مراكز المعلومات ومدى إسهامها في دعم ارتباط المستفيد في البيئة العربية. مجلة جامعة دمشق للآداب و العلوم الإنسانية،مج. 38، ع. 1، ص ص. 441-463.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1491043
Modern Language Association (MLA)
ميس عبد الكريم إسماعيل. الصورة الذهنية للمكتبات و مراكز المعلومات ومدى إسهامها في دعم ارتباط المستفيد في البيئة العربية. مجلة جامعة دمشق للآداب و العلوم الإنسانية مج. 38، ع. 1 (2022)، ص ص. 441-463.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1491043
American Medical Association (AMA)
ميس عبد الكريم إسماعيل. الصورة الذهنية للمكتبات و مراكز المعلومات ومدى إسهامها في دعم ارتباط المستفيد في البيئة العربية. مجلة جامعة دمشق للآداب و العلوم الإنسانية. 2022. مج. 38، ع. 1، ص ص. 441-463.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1491043
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن هوامش.
Record ID
BIM-1491043