![](/images/graphics-bg.png)
Uncovering sexual harassment issues in the workplace : a study on hotels in Egypt
Other Title(s)
إستكشاف مشكلات التحرش الجنسي في بيئة العمل : دراسة على الفنادق في مصر
Joint Authors
Touni, Riham
Husayn, Husayn Muhammad
Source
Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality
Issue
Vol. 21, Issue 5 (31 Dec. 2021), pp.171-192, 22 p.
Publisher
Suez Canal University Faculty of Tourism and Hotels
Publication Date
2021-12-31
Country of Publication
Egypt
No. of Pages
22
Main Subjects
Abstract AR
تهدف هذه الدراسة إلى إستکشاف مشکلات التحرش الجنسي في الفنادق المصرية والتعرف على السياسات التى تتبعها الإدارات للتصدى لمثل هذه الحوادث.
وفيما يتعلق بجمع البيانات أعتمدت الدراسة على طريقتين وهما (إستمارات الإستقصاء والمقابلات الشخصية).
حيث تم توزيع 150 إستمارة إستقصاء على الطالبات اللاتي تعرضن لحوادث تحرش جنسي أثناء تدريبهن الصيفي في الفنادق.
ومن بين هؤلاء، تم إعتبار 120 إستمارة صالحة للتحليل.
تم إستخدام برنامج SPSS لتحليل البيانات المتحصل عليها عن طريق هذه الإستمارات.
وتم إجراء مقابلات مع مديري الموارد البشرية في الفنادق لفهم المشکلة من منظور إداري.
تم تحليل هذه البيانات النوعية من خلال منهج تحليل المحتوى.
وفيما يتعلق بنتائج الإستبيانات أتضح أن قسم المأکولات والمشروبات هو الأکثر تعرضا لحوادث التحرش.
ويعتبرالتحرش اللفظي هو أکثر أنواع التحرش الجنسي التي تحدث في الفنادق.
کما أن أکثر أسباب التحرش الجنسي هو إستغلال الرجل لسلطته لإخضاع الضحية.
وتصل نسبة الذين أبلغوا ممن تعرضوا للحوادث 20٪ فقط من إجمالى الضحايا ، کما أن نصفهم تقريبا تعرض للتحرش الجسدي.
أما بالنسبة للآثار الأکثر شيوعا للتحرش الجنسي هي إنخفاض الثقة وفقدان الرغبة في العمل وتدني الأداء الوظيفي.
أما فيما يتعلق بنتائج المقابلات أتضح أن الفنادق تمارس بعض الممارسات ضد التحرش الجنسي.
حيث ينظمون برامج تدريبية لتثقيف الموظفين حول قضايا التحرش ، ويقومون بتسهيل إجراءات الإبلاغ عن الحوادث.
ومع ذلک ، لديهم بعض النقص في ممارساتهم وإجراءاتهم.
کما ترکز الدراسة أيضا على تحديد الآثار المترتبة على إدارة الفنادق في مصر ، وتثري المعرفة ، وتسد الفجوة في الدراسات البحثية السابقة من خلال التحقيق في التحرش الجنسي في بيئة الضيافة المصرية.
Abstract EN
This study aims to uncover issues related to sexual harassment in the Egyptian hotels and investigate the managerial policies, practices, and procedures against it.
The study depended on two data collection methods (questionnaire and interview).
A total of 150 questionnaires were distributed to female students who confronted sexual harassment (SH) incidents during their summer training in hotels.
Of this, 120 were deemed fit for analysis.
SPSS was used to analyze the collected data and answer the research questions.
The study held interviews with human resource managers in hotels to understand the issue from a managerial perspective.
The qualitative data was analyzed based on a content analysis approach.
The findings show that the food and beverage department is the most commonplace in the hotel where the victim is sexually harassed.
Verbal harassment is the most type of SH that occurs in hotels.
The cause of SH is men's power over the victim.
Only 20% of victims reported the incident, and approximately half of them were physically harassed.
The most frequent effects of SH on victims are low confidence, loss of desire to work, and low job performance.
The analysis of the interviews declared that hotels perform some practices against SH.
They organize training programs to educate employees about SH issues, and facilitate reporting incidents.
However, they have some shortages in their practicies and procedures.
The study highlights several implications for the hotels' management in Egypt, enriches knowledge, and fills a gap in previous research studies by investigating SH in the Egyptian hospitality setting.
American Psychological Association (APA)
Touni, Riham& Husayn, Husayn Muhammad. 2021. Uncovering sexual harassment issues in the workplace : a study on hotels in Egypt. Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality،Vol. 21, no. 5, pp.171-192.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1496833
Modern Language Association (MLA)
Touni, Riham& Husayn, Husayn Muhammad. Uncovering sexual harassment issues in the workplace : a study on hotels in Egypt. Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality Vol. 21, no. 5 (2021), pp.171-192.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1496833
American Medical Association (AMA)
Touni, Riham& Husayn, Husayn Muhammad. Uncovering sexual harassment issues in the workplace : a study on hotels in Egypt. Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality. 2021. Vol. 21, no. 5, pp.171-192.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1496833
Data Type
Journal Articles
Language
English
Notes
Includes bibliographical references : p. 189-191
Record ID
BIM-1496833