The mediating role of co-creation tourism experience on promoting sales via social media platforms : Egyptian travel agencies perspective
Other Title(s)
الدور الوسيط للإبداع المشترك في التجربة السياحية في ترويج المبيعات عبر منصات وسائل التواصل الإجتماعي : من منظور وكالات السفر المصرية
Author
Source
Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality
Issue
Vol. 21, Issue 5 (31 Dec. 2021), pp.218-240, 23 p.
Publisher
Suez Canal University Faculty of Tourism and Hotels
Publication Date
2021-12-31
Country of Publication
Egypt
No. of Pages
23
Main Subjects
Abstract AR
تهدف هذه الدراسة إلى مناقشة تأثير الابداع المشترک للتجربة السياحية في ترويج المبيعات، ومناقشة کيف يمکن لوکالات السفر السماح لعملائها بالمشارکة من خلال منصات التواصل الاجتماعي في تطوير وتصميم رحلاتهم السياحية.
اعتمدت هذه الدراسة على المنهج الکمي لدراسة العلاقة بين المتغيرات الخارجية والداخلية.
کما استعانت الدراسة بالمسح الميداني من خلال توزيع مجموعة من الاستبيانات على العينة المختارة والتي بلغت 177 وکالة سفر في مصر، هم من يعتمدون على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة للترويج لمبيعاتهم السياحية.
اعتمدت الدراسة الحالية على نمذجة المعادلة الهيکلية للبحث في تأثير منصات وسائل التواصل الاجتماعي على ترويج المبيعات من خلال الوسيط وهو الابداع المشترک في التجربة السياحية.
حيث أظهرت النتائج الدور الفعال والهام للأبداع المشترک کعامل وسيط في زيادة مبيعات.
لذلک، حاولت العديد من وکالات السفر استغلال أدوات وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة لمساعدة عملائها الحاليين على المشارکة في خلق قيمة اضافية للرحلة السياحية وجذب عملاء جدد لتعزيز مبيعاتهم والحفاظ على مرکزهم التنافسي في مجال السياحة.
Abstract EN
This study aims to discuss the impact of the co-creation tourism experience on promoting sales and to examine how travel agencies can allow their customers to participate through social media platforms in developing and designing their trips.
To do so, a survey was implemented among a set of travel agencies in Egypt, who are based on the concept of co-creation tourism experience through social media platforms to boost their sales.
Using structural equation modelling, this study examines how social media platforms influence sales promotion by studying the mediating effect of the co-creation tourism experience.
The proposed model was tested on a sample of 177 travel agencies.
The results have demonstrated the effective role of the co-creation tourism experience as a mediating factor in boosting sales of Egyptian travel agencies via social media platforms.
Therefore, many travel agencies have tried to exploit the social media tools to assist tourists’ involvement in value creation systems to promote their sales and keep their competitive position in the tourism field.
American Psychological Association (APA)
Urabi, Raniya. 2021. The mediating role of co-creation tourism experience on promoting sales via social media platforms : Egyptian travel agencies perspective. Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality،Vol. 21, no. 5, pp.218-240.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1496835
Modern Language Association (MLA)
Urabi, Raniya. The mediating role of co-creation tourism experience on promoting sales via social media platforms : Egyptian travel agencies perspective. Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality Vol. 21, no. 5 (2021), pp.218-240.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1496835
American Medical Association (AMA)
Urabi, Raniya. The mediating role of co-creation tourism experience on promoting sales via social media platforms : Egyptian travel agencies perspective. Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality. 2021. Vol. 21, no. 5, pp.218-240.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1496835
Data Type
Journal Articles
Language
English
Notes
Includes bibliographical references : p. 235-239
Record ID
BIM-1496835