The effectiveness of advertising campaigns for corporate social responsibility initiatives in enhancing public perceptions of companies in Egypt
Other Title(s)
تأثير الحملات الإعلانية لمبادرات المسؤولية المجتمعية للمؤسسات في تعزيز الصورة الذهنية للمؤسسة لدى المتلقين في مصر
Joint Authors
Ayyadah, Wisam Muhammad
Abu al-Ula, Ahmad Baha
Source
Issue
Vol. 13, Issue 5 (30 Sep. 2023), pp.69-90, 22 p.
Publisher
Scientific Society for Egyptians Designers
Publication Date
2023-09-30
Country of Publication
Egypt
No. of Pages
22
Main Subjects
Public Relations and Advertising
Topics
Abstract AR
تشير المسؤولية المجتمعية للشركات (CSR) إلى مفهوم و ممارسة الشركات التي تتحمل المسؤولية عن تأثيرها على المجتمع و البيئة.
و تشمل الإجراءات و المبادرات التطوعية التي تقوم بها الشركات لتجاوز التزاماتها القانونية و الاقتصادية و المساهمة بشكل إيجابي في المجتمع.
تتضمن المسؤولية المجتمعية للشركات النظر في مصالح مختلف الجميع، بما في ذلك الموظفين و العملاء و المجتمعات و البيئة، في صنع القرار و العمليات التجارية.
تطور تعريف المسؤولية المجتمعية للشركات بمرور الوقت، تماشيا مع التوقعات و الطلبات المتغيرة المفروضة على الشركات.
في البداية، ركزت المسؤولية المجتمعية للشركات بشكل أساسي على التبرعات الخيرية.
و مع ذلك، فقد توسع المفهوم ليشمل مجموعة أوسع من الأنشطة و المسؤوليات.
تتضمن المسؤولية المجتمعية للشركات اليوم جهودا لمعالجة القضايا المجتمعية و البيئية و الأخلاقية من خلال استراتيجيات و مبادرات استباقية مدمجة في العمليات التجارية الأساسية للشركة.
أصبحت مبادرات المسؤولية المجتمعية للشركات (CSR) ضرورية بشكل متزايد في جميع أنحاء العالم.
نظرا لأن المستهلكين أصبحوا أكثر وعيا اجتماعيا، فإنهم يتوقعون من الشركات أن تظهر التزاما حقيقيا بالقضايا المجتمعية و البيئية بما يتجاوز منتجاتها و خدماتها الأساسية.
و بالتالي، تشارك الشركات في أنشطة المسؤولية المجتمعية لتلبية هذه التوقعات، و تحسين سمعتها، و بناء علاقات طويلة الأمد مع أصحاب المصلحة.
و مع ذلك، فإن توصيل مبادرات المسؤولية المجتمعية للشركات بشكل فعال إلى الجمهور لا يزال يمثل تحديا.
ظهرت الحملات الإعلانية كأداة قوية للشركات لسد هذه الفجوة، مما يسمح لها بالوصول إلى جمهور أوسع و تشكيل تصورات المتلقيين.
تحظى الحملات الإعلانية لمبادرات للمسؤولية المجتمعية للشركات في مصر بأهمية خاصة بسبب البيئة الثقافية و التجارية الفريدة في البلاد.
لذلك، قام هذا البحث باستكشاف فعالية الحملات الإعلانية لمبادرات المسؤولية المجتمعية للشركات في مصر، مع التركيز بشكل خاص على تأثيرها في تعزيز تصورات المتلقيين للشركات.
أهمية البحث : من وجهة نظر أكاديمية، تساهم الدراسة في الأدبيات الموجودة حول إعلانات المسؤولية المجتمعية للشركات من خلال التأكيد على أهمية العناصر التقنية الإعلانية في تعزيز فعالية حملات المسؤولية المجتمعية للشركات.
من خلال دراسة تأثير هذه العناصر في السياق المصري، يوسع البحث فهم ممارسات إعلان المسؤولية المجتمعية للشركات في بيئات ثقافية و تجارية مختلفة.
توفر النتائج رؤى قيمة حول استراتيجيات الاتصال الفعالة لمبادرات المسؤولية المجتمعية للشركات، و بالتالي إثراء قاعدة المعرفة في مجال إعلانات المسؤولية المجتمعية للشركات.
إشكالية البحث : على الرغم من الاهتمام المتزايد بالمسؤولية المجتمعية للشركات و الاستخدام الواسع للحملات الإعلانية لنشر مبادرات المسؤولية المجتمعية للشركات، إلا أن هناك حاجة لتقييم فعالية هذه الحملات في السياق المصري.
تبرز عدة أسئلة تتعلق بتأثير الحملات الإعلانية للمسؤولية المجتمعية للشركات على تصورات المتلقيين للشركات في مصر : -ما مدى فعالية الحملات الإعلانية للمسؤولية المجتمعية للشركات في تعزيز الصورة الذهنية للمتلقيين لالتزام الشركات بالمسؤولية المجتمعية في مصر ؟ -ما هي العناصر الفنية المستخدمة في الحملات الإعلانية للمسؤولية المجتمعية للشركات، مثل الإعلانات الغنائية، إعلانات سرد القصص و النداءات العاطفية التي تساهم في فعالية هذه المبادرات ؟ -كيف تؤثر تصورات الجمهور لهذه العناصر الفنية على مواقفهم و سلوكياتهم تجاه الشركات و مبادرات المسؤولية المجتمعية للشركات ؟ الأهداف الرئيسية لهذا البحث ذات شقين.
أولا، سعى البحث إلى تقصي العناصر الفنية المستخدمة في الحملات الإعلانية لمبادرات المسؤولية المجتمعية للشركات.
على وجه التحديد، تم إجراء تحليل و تقييم لإعلانات غنائية، إعلانات سرد القصص و النداءات العاطفية لفهم دورها و مساهمتها في تعزيز الفعالية الشاملة لحملات المسؤولية المجتمعية للشركات في نقل رسائل المسؤولية المجتمعية للشركات.
من خلال تحقيق هذه الأهداف، هدفت الدراسة إلى تسليط الضوء على فعالية الحملات الإعلانية للمسؤولية المجتمعية للشركات في مصر، و تقديم نظرة ثاقبة للعناصر الفنية الناجحة، و تقديم التوجيه لتصميم الحملات المستقبلية و تنفيذها.
ثانيا، تم تقييم فعالية الحملات الإعلانية لمبادرات المسؤولية المجتمعية للشركات في مصر.
هدفت الدراسة، من خلال تقييم شامل، إلى تحديد مدى فعالية الحملات الإعلانية للمسؤولية المجتمعية للشركات في توصيل التزام الشركة بالمسؤولية المجتمعية و تأثيرها الإيجابي على تصورات المتلقيين.
منهج البحث : تم اعتماد نهج متعدد الأساليب، يجمع بين تحليل محتوى الحملات الإعلانية للمسؤولية المجتمعية للشركات و الاستبيان.
سمح هذا النهج بإجراء تحليل شامل لكل من فعالية الحملات الإعلانية للمسؤولية المجتمعية للشركات و العناصر الفنية المستخدمة في هذه الحملات.
تحليل المحتوى : تم استخدام تحليل المحتوى لتحليل و تقييم العناصر الفنية المستخدمة في الحملات الإعلانية للمسؤولية المجتمعية للشركات.
تم اختيار مجموعة متنوعة من حملات المسؤولية المجتمعية للشركات من مختلف القطاعات في السوق المصري للتحليل.
تضمنت هذه الحملات مجموعة متنوعة من العناصر الفنية مثل الإعلانات الغنائية و إعلانات سرد القصص و النداءات العاطفية.
المسح القائم على الاستبيان : تم إجراء استبيان لتقييم فعالية الحملات الإعلانية للمسؤولية المجتمعية للشركات و فهم تصورات المتلقيين للشركات في مصر.
استهدف الاستطلاع عينة متنوعة من 60 مشاركا من مختلف الأعمار و الخلفيات التعليمية، مما يضمن مجموعة واسعة من وجهات النظر و الآراء.
تم تصميم الاستبيان بناء على الأدبيات الحالية و أهداف البحث، و تتألف من أسئلة مغلقة.
الاستنتاج : أثبتت الإعلانات التي تعرض مجموعة متنوعة من المشاهد أنها أكثر فاعلية في نقل الرسائل من خلال الوسائل المرئية عند مقارنتها بتلك الإعلانات ذات المشاهد المحدودة.
على وجه التحديد، ظهر استخدام نهج سرد القصص في الإعلانات باعتباره الطريقة الأكثر وضوح لمفهوم الإعلان الأساسي من خلال مجموعة متنوعة من المشاهد المرئية، و دمج الرسالة الإعلانية بسلاسة.
و أيضا، كان لتنوع المشاهد في الإعلانات الغنائية إثر ملحوظ لتوضيح فكرة الإعلان بشكل فعال، و بالتالي يجب دمج المشاهد المتنوعة في جميع إعلانات المسؤولية المجتمعية للشركات (CSR) بما يتماشى مع أهداف المسؤولية المجتمعية للشركات.
تشير النتائج إلى أن كل من الإعلانات الغنائية و القصصية تفوقت على الإعلانات المعلوماتية المكتوبة في نقل الرسالة الإعلانية المقصودة بشكل فعال إلى الجمهور الذي شارك في الاستطلاع.
في هذا السياق، ظهر نهج سرد القصص باعتباره الطريقة الأكثر فعالية، حيث حصل على أعلى معدل درجات الوضوح، تليها الإعلانات الغنائية.
و على العكس من ذلك، تلقت الإعلانات التي تعتمد حصريا على أسلوب مكتوب، أقل استقبال من حيث توصيل الرسالة الإعلانية بشكل فعال.
وجد أن المشاركين أظهروا تفضيلا واضحا لتحويل الإعلانات المكتوبة إلى رواة القصص أو الإعلانات الغنائية.
يؤكد هذا الميل على رغبة المشاركين في اتباع مناهج إعلانية بديلة تعطي الأولوية للعناصر السردية أو الغنائية على الطبيعة الثابتة للإعلانات المكتوبة.
تشير هذه النتيجة إلى أن إعلانات راوي القصص و الإعلانات الغنائية تجذب الجمهور و تؤثر عليه بشكل فعال.
كان الإجماع بين غالبية المشاركين في الاستطلاع على أن الإعلانات التي تحتوي على أسلوب نداء العاطفة كانت ناجحة في إثراء تأثير إيجابي تجاه الشركة، على عكس الإعلانات التي تفتقر إلى الجاذبية العاطفية.
تسلط النتائج الضوء على أهمية المشاركة العاطفية داخل الإعلانات كمحدد رئيسي في تنمية المواقف و التصورات الإيجابية تجاه الشركة التي يتم الترويج لها، و ما للنداءات العاطفية من عوامل مؤثرة لتشكيل مواقف المستهلكين و تعزيز روابط أقوى مع العلامات التجارية.
بالإضافة إلى ذلك، كان لعوامل مثل وجود الموسيقى في إعلانات المسؤولية المجتمعية للشركات تأثير كبير على المشاركين في الاستبيان.
على وجه التحديد، في حالة الإعلانات الغنائية، لعب إدراج الموسيقى دورا محوريا في تعزيز قدرة المشاركين على حفظ الرسالة الإعلانية.
من ناحية أخرى، في سياق إعلانات رواة القصص، ساهم استخدام الموسيقى في وضوح و فعالية توصيل الرسالة.
تؤكد هذه النتيجة على الدور المؤثر للموسيقى كعنصر مكمل في إعلانات المسؤولية المجتمعية للشركات، مما يساعد المشاركين في تذكر الرسائل الإعلانية و يعزز التأثير العام للإعلان.
بشكل ملحوظ، أظهر المشاركون في الاستبيان وجهة نظر إيجابية تجاه مبادرات المسؤولية المجتمعية للشركات (CSR) و اعترفوا بالدور المؤثر للإعلان في تعريفهم بمختلف جوانب و تعهدات الشركة.
الجدير بالملاحظة أن مبادرات المسؤولية المجتمعية الإعلانية للإعلان لديها القدرة على تعزيز الولاء بين غالبية المشاركين من خلال إعلامهم و إشراكهم بشكل فعال في تفاني المنظمة الثابت تجاه المسؤولية المجتمعية.
Abstract EN
Corporate Social Responsibility (CSR) refers to the concept and practice of businesses taking responsibility for their impact on society and the environment.
it encompasses the voluntary actions and initiatives undertaken by companies to go beyond legal and economic obligations and contribute positively to society.
corporate social responsibility (CSR) initiatives have become increasingly essential for companies worldwide.
as consumers become more socially conscious, they expect businesses to exhibit a genuine commitment to social and environmental issues beyond their core products and services.
consequently, companies engage in CSR activities to meet these expectations, improve their reputation, and build long-term relationships with stakeholders.
however, effectively communicating these CSR initiatives to the public remains a challenge.
advertising campaigns have emerged as a powerful tool for companies to bridge this gap, allowing them to reach a wider audience and shape public perceptions.
the effectiveness of CSR advertising campaigns in Egypt is of particular interest due to the country's unique cultural and business environment.
therefore, this research has to explored the effectiveness of advertising campaigns for CSR initiatives in Egypt, with a specific focus on their impact on enhancing public perceptions of companies.
Significance : from an academic standpoint, the study contributes to the existing literature on CSR advertising by emphasizing the importance of technical advertising elements in enhancing the effectiveness of CSR campaigns.
by examining the impact of these elements in the Egyptian context, the research expands the understanding of CSR advertising practices in different cultural and business environments.
the findings provide valuable insights into effective communication strategies for CSR initiatives, thus enriching the knowledge base within the field of CSR advertising.
problem statement : -how effective are CSR advertising campaigns in enhancing public perceptions of companies' commitment to social responsibility in Egypt ? -which technical elements employed in CSR advertising campaigns, such as lyric advertisements, storytelling techniques, and emotional appeals, contribute to their effectiveness ? -how do the public's perceptions of these technical elements influence their attitudes and behaviors towards companies and CSR initiatives ? objectives : -analysis and evaluation of lyric advertisements, storytelling techniques, and emotional appeals were conducted to understand their role and contribution in enhancing the overall effectiveness of CSR campaigns in conveying CSR messages.
-evaluation of advertising campaigns for corporate social responsibility initiatives in Egypt and its effectiveness on public perceptions.
methodology : a mixed-methods approach was adopted, combining content analysis of CSR advertising campaigns and a questionnaire-based survey.
this approach allowed for a comprehensive analysis of both the effectiveness of CSR advertising campaigns and the technical elements employed in these campaigns.
findings : the findings of this study highlight the effectiveness of advertisements that incorporate a diversity of scenes in conveying the intended message.
both storytelling and lyrical approaches were found to be more successful in conveying the advertising idea compared to written informational advertising formats, such as infographics.
participants showed a preference for alternative formats, emphasizing the need for engaging and immersive advertisements.
emotional appeal within advertisements was found to evoke positive affect towards the company, indicating the importance of emotional engagement in shaping consumer attitudes.
additionally, the inclusion of music in CSR advertisements was found to aid message retention and enhance the clarity of the advertising message.
lastly, participants recognized the value of CSR advertisements in differentiating the company and enhancing loyalty by informing and engaging them with the organization's commitment to social responsibility.
overall, these findings contribute to a deeper understanding of the elements and strategies that make CSR advertisements effective in communicating the company's initiatives and fostering positive consumer perceptions.
American Psychological Association (APA)
Ayyadah, Wisam Muhammad& Abu al-Ula, Ahmad Baha. 2023. The effectiveness of advertising campaigns for corporate social responsibility initiatives in enhancing public perceptions of companies in Egypt. International Design Journal،Vol. 13, no. 5, pp.69-90.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1497601
Modern Language Association (MLA)
Ayyadah, Wisam Muhammad& Abu al-Ula, Ahmad Baha. The effectiveness of advertising campaigns for corporate social responsibility initiatives in enhancing public perceptions of companies in Egypt. International Design Journal Vol. 13, no. 5 (Sep. 2023), pp.69-90.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1497601
American Medical Association (AMA)
Ayyadah, Wisam Muhammad& Abu al-Ula, Ahmad Baha. The effectiveness of advertising campaigns for corporate social responsibility initiatives in enhancing public perceptions of companies in Egypt. International Design Journal. 2023. Vol. 13, no. 5, pp.69-90.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1497601
Data Type
Journal Articles
Language
English
Notes
Includes bibliographical references : p. 89-90
Record ID
BIM-1497601
