The impact of human resource management practices on the success of engineering projects: the moderator role of project governance: a field study on the Jordanian commercial banking sector

Other Title(s)

أثر ممارسات ادارة الموارد البشرية على نجاح المشاريع الهندسية: الدور المعدل لحاكمية المشاريع: دراسة ميدانية على قطاع البنوك التجارية الأردنية

Dissertant

Qasim, Hani Rasmi Sajie

Thesis advisor

al-Haddad, Shafiq

University

Middle East University

Faculty

Faculty of Business

Department

Department of Business Administration

University Country

Jordan

Degree

Master

Degree Date

2022

Arabic Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر ممارسات إدارة الموارد البشرية على نجاح المشاريع الهندسية من خلال الدور المعدل لحاكمية المشاريع في مجال البنوك التجارية الأردنية ولتحقيق أهداف هذه الدراسة اعتمد الباحث على المنهج الوصفي والتحليلي.

تناولت الدراسة العاملين في البنوك التجارية الأردنية، حيث تألف مجتمع الدراسة من جميع الموظفين المرتبطين بمشاريع داخل قطاعات البنوك، ونظرا لكبر حجم مجتمع الدراسة، تم اختيار عينة مقبولة.

وكان الاستبيان هو الأداة الرئيسية للدراسة في جمع البيانات، حيث تم توزيع (400) استبانة، وتم الحصول على (386) إجابة وكان عدد الاستبانات المستخدمة في التحليل هو (379).

حيث تم تحليل البيانات وإجرائها باستخدام برنامج (SPSS- V26).

توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها: هناك أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α≥0.05) للعوامل المستقلة، ممارسات إدارة الموارد البشرية (الاختيار والتعيين، والتدريب والتطوير ونظام التعويضات) على نجاح المشاريع الهندسية في قطاع البنوك التجارية الأردنية.

هناك أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α≥0.05) لحاكمية المشاريع في تحسين تأثير العوامل المستقلة (الاختيار والتعيين، والتدريب والتطوير ونظام التعويضات) على نجاح المشاريع الهندسية في قطاع البنوك التجارية الأردنية.

أوصت الدراسة بما يلي: 1- ضرورة الاستمرار في تعزيز نظام (الاختيار والتعيين والتدريب والتطوير والتعويضات) في مجال البنوك التجارية وفهم أهمية نظام (الاختيار والتعيين والتدريب والتطوير والتعويضات) لزيادة نجاح المشاريع الهندسية.

2- على البنوك التجارية الأردنية أن تستمر في الاهتمام بالقيام بآليات أكثر فاعلية في (الاختيار والتعيين)، حيث كان لها أقل قيمة في نتائج الدراسة.- على البنوك التجارية الأردنية أن تمضي بشكل دائم في اتباع وتنفيذ (نظام التعويض والتدريب والتطوير) لما له من أثر واضح وفعال على نجاح المشاريع الهندسية في البنوك التجارية الأردنية كما هو مبين في نتائج الدراسة.

4- تتمتع البنوك التجارية الأردنية كما هو مبين في نتائج الدراسة بحوكمة فاعلة تضمن نجاح المشاريع الهندسية ولها تأثير فعال على المتغيرات المستقلة (الاختيار والتعيين، التدريب والتطوير ونظام التعويضات) لذلك يجب على البنوك التجارية الاستمرار قدما في تطوير وتوسيع مجالات الحاكمية لضمان نجاح المشاريع الهندسية.

English Abstract

This study aimed to identify the impact of human resource management practices on the success of engineering projects by the moderating role of project governance in the Jordanian commercial banking field.

to achieve the goals of this study, the researcher relied on a descriptive and analytical approach.

the study dealt with employees of Jordanian commercial banks.

the population consisted of all employees related to projects inside the bank; due to a large population, convenious sample was chosen.

moreover, the questionnaire was the study’s primary tool for collecting data, (400) questionnaires were distributed, (386) answers were regained, and the valid questionnaire for analysis was (379).

the data was analyzed and conducted by using (spss-v26) software.

the research reached a set of results, the most important of which are: 1- there is a statistical impact at the significance level (α≤0.05) of hrm practices (selection and appointment, training and development, and compensation system) on the success of engineering projects in Jordanian commercial banks 2- there is a statistical impact of hrm practices on e,project success with the presence of project governance as a moderator variable in Jordanian commercial banks, at a significance level (α≤0.05) the research recommended the following: 1- the need to continue enhancement to the (selection and appointment, training and development and compensation system) through the commercial banking field and understand the importance of the (selection and appointment, training and development and compensation system) to increase the success of e.projects in the commercial banking field.

2- Jordanian commercial banks must continue to pay more effective mechanisms in selecting and appointment of project personnel, which (selection and appointment) have the lowest value in the study results.

3- Jordanian commercial banks must proceed permanently with the implementation of (a compensation system and training and development), which have a clear and compelling impact on the success of e.projects in Jordanian commercial banks, as shown in the study results.

4- the study results show that Jordanian commercial banks have effective governance that ensures e.project success, which practically impacts the independent variables (selection and appointment, training and development, and compensation system).

Main Subjects

Business Administration

Topics

• Personnel management
• Jordan
• Projects
• Commercial banks

No. of Pages

95

Table of Contents

• APA
• MLA
• AMA

Language

English

Data Type

Arab Theses

Record ID

BIM-1501067